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塞利納
  • 塞利納企業(yè)人才發(fā)展管理實戰(zhàn)專家
  • 擅長領(lǐng)域: TTT OKR&HRBP 招聘與面試 溝通技巧 管理者角色認知
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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主講課程

金牌面試官修煉記
招聘面試
【課程背景】招聘面試是一門集行為學、微表情學、心理學、邏輯學、市場營銷為一體的綜合性選拔技術(shù),更是一門溝通與識人的藝術(shù)。選拔好人才是使用好人才的前提和基礎(chǔ),錯誤的選拔不僅給公司帶來直接招聘成本增加(招聘成本是招聘職位薪酬福利的40%—60%),甚至影響士氣和團隊穩(wěn)定,面試官作為人才輸入的第一道關(guān)口,公司品牌對外形象最直接的“代言人”,如何獨具慧眼,識別人才呢?如何讓我們在候選人群體中樹立良好的雇主
會說不如會做—HRBP實戰(zhàn)研討會
HRBP
【課程概述】經(jīng)過近些年的探索和實踐,HRBP運營模式被國內(nèi)越來越多的成長型企業(yè)所接受,從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進和落地。在實踐中仍然會遇到不少困惑:HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別?為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務(wù)管理中?為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來負擔?我們怎么跟內(nèi)外部客戶有效互動?基于對國內(nèi)標桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的實踐、訪談,我們沉淀梳理課程內(nèi)容,也希望
打造金牌內(nèi)訓師
內(nèi)訓師培訓
【課程背景】內(nèi)訓師大都是兼職的,如何能夠在有限準備時間內(nèi),將公司統(tǒng)一的政策、文件、產(chǎn)品信息,變成一門40分鐘至3小時的課程,這些資料往往是指導(dǎo)性的一些細節(jié)、具體內(nèi)容與操作性并不一定很強如何能夠在有限的40分鐘至3小時以內(nèi),將比較復(fù)雜的知識點、內(nèi)容比較多、知識點、流程能夠講清楚,讓學員記住應(yīng)該記住的東西,即該講的講清楚?內(nèi)訓師面臨的學員眾多,層次也不盡相同,而內(nèi)部培訓往往是上大小課人數(shù)相差很大,如何
職場必修技巧—高效溝通
溝通技巧
【課程背景】在日常工作中,我們可能聽到或者說過下面的話:“我早知道他是這么想的,不就沒這個事了嘛?!蔽揖褪沁@個意思,怎么他就是不明白了?“我跟他說了好幾遍就是不聽啊,不接受啊,我有什么辦法?”我跟A就能好好溝通,跟B怎么都說不到一起去,太費勁了!工作中,由于溝通不到位,引發(fā)了大量誤解,執(zhí)行的偏差,以及合作雙方之間的沖突和矛盾。在任何形式的組織當中,由于分工高度專業(yè)化和精細化,致使成員之間的交流合作
凝心聚力—高效地工作委派與指導(dǎo)
其他
【課程背景】在與管理者進行溝通中,我們經(jīng)??吹健⒙牭剑涸趫F隊/部門中,最累的就是管理者明明這個團隊很強,感覺能力就沒有發(fā)揮出來管理者說我來做這是管理者還是職務(wù)上的管理者呢?管理的本質(zhì)是:如何讓下屬做對、做好事情,在管理過程中工作委派與指導(dǎo)貫穿于我們的人員管理中?在委派與指導(dǎo)前應(yīng)做好怎樣的準備,過程中應(yīng)怎樣交代工作任務(wù)及確定工作目標,委派后應(yīng)怎樣跟蹤工作任務(wù)的完成?工作委派與指導(dǎo)是一門藝術(shù),需要領(lǐng)導(dǎo)
會開會,開好會—高效會議管理
其他
【課程概述】根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》的一項調(diào)查顯示,93%企業(yè)的會議都是低效率的,充滿著散漫的領(lǐng)導(dǎo)講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出:如果沒有辦法做到富有成效,那么開會純粹就是浪費時間。公司大大小小的會議很多。我們把大量的時間都投入到了會議當中,常見會議場景議而不決,決而不斷,斷而不行等,面臨這樣的處境,我們該如何破解呢?本課程區(qū)別其他課程只講空話大道理,吸收國際國內(nèi)先進組織的開會管理方法
走向管理:角色認知
管理者角色認知
【課程背景】有些當初看來表現(xiàn)優(yōu)秀的人,提拔當了領(lǐng)導(dǎo)后卻時常想打退堂鼓,覺得當領(lǐng)導(dǎo)不如意,不如做原來的崗位自在、舒服、愜意?為什么那些崗位高手、專業(yè)人才轉(zhuǎn)型為管理者后、總是感覺其工作起來不得要領(lǐng),管理時依舊還是原來的做派,忙碌辛苦卻事倍功半,團隊任務(wù)難完成,領(lǐng)導(dǎo)不滿意、下屬不高興、自己很煩惱?為什么有的管理者既不能安心做好日常管理事務(wù),又不能配合上級領(lǐng)導(dǎo),總是覺得環(huán)境不好、他人不配合、員工素質(zhì)不高;
搞定你的客戶——應(yīng)對客戶工作坊
客戶服務(wù)
【工作坊概述】移動互聯(lián)時代,市場環(huán)境復(fù)雜,競爭日益激烈,產(chǎn)品差異越來越小,買方客戶越來越專業(yè),怎么辦?客戶多部門、多角色參與選型決策、客戶有多方案可選擇、多家廠商參與,金額較大、周期較長、參與人員較多、過程復(fù)雜,本課程的目標是幫助需要應(yīng)對客戶的人員建立信任、識別需求、關(guān)系維護、服務(wù)支持及客戶溝通等方面存在的問題,力求實效、使用。課程不止傳授技巧、方法,更重要的是讓應(yīng)對幫助學員理解客戶,提高客戶滿意
高效工作:提升工作成效
員工激勵
【課程概述】每個人都擁有完全相同的時間資源 —— 每天24小時,每年365天,但每個人的工作效率和工作業(yè)績卻很不一樣,我們在工作時,總會出現(xiàn)各種各樣的干擾和障礙:計劃趕不上變化:總是突發(fā)各種事件,計劃好要做的事,總被打斷;有太多事情要做,不知道忙哪件;偶爾有點惰性和拖延,不到“火燒眉毛”就是不想開始時間管理的本質(zhì)是事件管理,也就是選擇管理。事情不能選擇,但面對事情時的行動是可以選擇的;本課程協(xié)助學
Z世代下的員工輔導(dǎo)
員工管理
【課程背景】”Z世代“指1995—2009年間出生的一代人。Z世代新員工成長于數(shù)字時代,對待職場、市場、消費、人性都有著獨特的看法。如今,Z世代新員工正逐步邁入職場,這群銳意創(chuàng)新、意氣風發(fā)的新生代力量,在進行日常管理中,我們可能會遇到:TA的表現(xiàn)不能達到我的的要求,應(yīng)該怎么辦?一年只有幾次正式的績效考核,平時應(yīng)該如何給TA反饋呢?如果資深的員工表現(xiàn)有問題,怎么樣溝通才能既維護面子又解決問題?年輕的
授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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