適合行業(yè)

酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)教育培訓行業(yè)通信行業(yè)其他

課程背景

本課程將從培訓經(jīng)理角色定位、職能、培訓體系建立、培訓流程管理、培訓成果轉(zhuǎn)化和評估等方面著手，通過講解總結(jié)、現(xiàn)場演練、錄像、匯報演示等多種方式使學員在完成課程的學習后，能夠系統(tǒng)的掌握培訓經(jīng)理必備的技能。

課程目標

強化培訓管理者實際工作中常用技能：培訓文化建立、需求分析、成果轉(zhuǎn)化、培訓評估等，幫助解決培訓工作中的實際問題;幫助培訓管理者建立符合本企業(yè)行之有效的培訓體系;掌握培訓管理執(zhí)行全過程關(guān)鍵工作。

課程時長：兩天

適合對象：培訓經(jīng)理

課程大綱

第一章如何打造優(yōu)秀的培訓組織

1、培訓主管角色及組織結(jié)構(gòu)

五種基本角色

培訓組織職能

培訓組織結(jié)構(gòu)

2、培訓主管的職責

培訓文化的建設(shè)

培訓政策與制度的制定

培訓體系的建設(shè)

培訓資源的建立

3、培訓師隊伍的建設(shè)

培訓師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)

如何尋找內(nèi)部培訓師

如何尋找外部培訓師

第二章建設(shè)良好的培訓文化

1、培訓文化與學習型組織

2、創(chuàng)建培訓學習的氛圍

3、培養(yǎng)培訓的支持文化

使培訓工作得到領(lǐng)導重視

使培訓得到每個部門的重視

使培訓成為員工成長的助推器

第三章制定合理的培訓制度

1、健全企業(yè)培訓政策

什么是培訓政策

制定培訓政策的基本理念

培訓政策的主要內(nèi)容

培訓政策制定流程

培訓政策的范例

2、完善企業(yè)培訓制度

培訓保證方面制度

培訓管理方面制度

培訓效果評估方面制度

培訓檔案管理方面制度

第四章創(chuàng)建先進的培訓體系

1、先進培訓體系的特征

2、建立培訓體系的原則

3、創(chuàng)建有效的培訓體系

培訓體系的五要素

創(chuàng)建培訓體系的流程

培訓需求分析

培訓需求產(chǎn)生的原因

培訓目標的確定

培訓訓體系的建立

培訓周期流程圖

第五章培訓需求分析

1、培訓需求的產(chǎn)生

2、培訓需求分析的重要性

3、培訓需求的三個層面

4、組建培訓需求分析小組

5、培訓需求分析的步驟

6、培訓需求分析的方法

第六章培訓計劃制訂

1、培訓計劃及其分類

2、培訓計劃制訂的原則

3、制訂培訓計劃的流程

4、培訓對象和內(nèi)容的確定

5、培訓方式和機構(gòu)的選擇

6、撰寫培訓計劃的技巧

7、巧妙地提出培訓計劃書

第七章培訓成本控制

1、培訓成本分析

培訓成本構(gòu)成

培訓的投入與成本分析

2、培訓成本的預(yù)算控制方法

培訓預(yù)算的四個層次

如何設(shè)計企業(yè)培訓預(yù)算

第八章培訓實施與監(jiān)控

1、尋找合適的培訓師

2、安排受訓者進行培訓

3、培訓設(shè)施的配置

4、培訓現(xiàn)場的控制

培訓成果轉(zhuǎn)化

1、培訓成果轉(zhuǎn)化的四個層面

2、培訓轉(zhuǎn)化理論

3、培訓成果轉(zhuǎn)化機制

4、培訓成果轉(zhuǎn)化方法

5、培訓成果轉(zhuǎn)化技巧

第十章培訓效果評估

1、培訓評估的目的

2、培訓評估的分類

3、如何進行培訓評估

4、四級的評估方法

5、培訓評估總結(jié)