培訓(xùn)受眾:

全國(guó)范圍

課程收益:

懂得企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的運(yùn)作模式
學(xué)會(huì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之前、之中、之后的操作管理流程與要點(diǎn)
培養(yǎng)及提高企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的綜合素質(zhì)
大步提升作為培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)技能
明確管理者的角色認(rèn)知

課程大綱:

金牌教練―企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)（基礎(chǔ)版）
主講：王俊杰

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越體現(xiàn)為人才智力的競(jìng)爭(zhēng)，“企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)和員工學(xué)習(xí)化生存”的觀念已經(jīng)深入人心。但是，許多企業(yè)因缺乏內(nèi)部教練、培訓(xùn)師，其學(xué)習(xí)型組織名不副實(shí)；
企業(yè)教練能夠解決外部訓(xùn)師不了解本企業(yè)的情況，但本企業(yè)的員工如果沒有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練，無法成為合適的教練；經(jīng)過訓(xùn)練的企業(yè)教練可以擔(dān)當(dāng)起企業(yè)日常的訓(xùn)練、培訓(xùn)工作，幫助新員工能夠更快的進(jìn)入角色。
企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，需要高效組織體系的支持，而培訓(xùn)工作則起到企業(yè)文化的宣導(dǎo)、培育及維護(hù)的重要因素。組建一支強(qiáng)而有力的專業(yè)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，將成為企業(yè)創(chuàng)建培訓(xùn)系統(tǒng)工程的重要環(huán)節(jié)之一。

［課程目標(biāo)］
懂得企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的運(yùn)作模式
學(xué)會(huì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之前、之中、之后的操作管理流程與要點(diǎn)
培養(yǎng)及提高企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的綜合素質(zhì)
大步提升作為培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)技能
明確管理者的角色認(rèn)知

［適合對(duì)象］
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者
有志于從事企業(yè)培訓(xùn)工作的人士

［課程時(shí)間］
4天，24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)；
四大模塊每個(gè)模塊各1天，可選擇具體模塊來調(diào)整時(shí)間。

［課程形式］
每位學(xué)員將各自的實(shí)際案例帶到培訓(xùn)課上
整個(gè)課程提供一個(gè)TTT的流程，并著重在學(xué)員最需要的領(lǐng)域
每個(gè)TTT的步驟，學(xué)員都結(jié)合自己的實(shí)際案例來進(jìn)行分析改進(jìn)
著重實(shí)踐，同時(shí)提供理論支持
課后跟進(jìn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提供輔導(dǎo)

［課程大綱］
模塊一 培訓(xùn)師素養(yǎng)養(yǎng)成

一、課程概述
破冰活動(dòng)（產(chǎn)生影響）
了解期望：教育與培訓(xùn)的差異
基本原則：在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中實(shí)踐

二、培訓(xùn)師的素養(yǎng)與成人學(xué)習(xí)規(guī)律
優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì)要求
培訓(xùn)師職業(yè)生涯的光輝/收獲
培訓(xùn)師的角色定位
成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)特點(diǎn)
成人學(xué)習(xí)的不同階段及特征與學(xué)習(xí)策略

模塊二 職位分析（DACＵM）與培訓(xùn)需求確定

三、職位分析：從何開始
培訓(xùn)需求分析：從業(yè)務(wù)到參與人員的全方位考慮
職位分析在培訓(xùn)工作中的作用
如何進(jìn)行有效地職位分析
根據(jù)職位分析對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的定位
高層領(lǐng)導(dǎo)力課程
中層管理課程
基層素質(zhì)提升課程

四、培訓(xùn)需求分析（TNA）與目標(biāo)設(shè)定
框架：培訓(xùn)需求分析(訪談)
TNA流程與步驟－從業(yè)務(wù)到聽眾
TNA 的重要方面
業(yè)務(wù)分析－方法和工具
聽眾分析
TNA的參考工具
實(shí)踐：新員工培訓(xùn)案例
SMART 目標(biāo)
目標(biāo)與結(jié)果 (實(shí)施評(píng)估)－ Why,Whom,What,How

模塊三 課程開發(fā)與講授技巧
五、課程大綱，內(nèi)容組織與設(shè)計(jì)
為何/如何制定課程大綱
參考工具：macro 和課程流程“要點(diǎn)屋”的結(jié)構(gòu)
“要點(diǎn)屋”的整體框架
類型：macro
PPT 和其他類型：要點(diǎn)式瀏覽
互動(dòng)類：游戲和案例
實(shí)踐部分：新員工培訓(xùn)案例
課程設(shè)計(jì)的經(jīng)典思路分享

六、課程準(zhǔn)備
應(yīng)用視聽輔助，制作演講資料
視聽輔助類型與技巧
預(yù)演及演講
微調(diào)與編輯

七、課程實(shí)施
基本流程：開場(chǎng)白, 總結(jié)-- 結(jié)束
觀察你的風(fēng)格：促學(xué)與教學(xué)
有效的呈現(xiàn)技巧：開場(chǎng)白, 結(jié)束語, 關(guān)鍵點(diǎn)
如何處理怯場(chǎng)
如何調(diào)動(dòng)學(xué)員氣氛
facilitation 技巧
對(duì)于提問題的有效處理

八、實(shí)踐部分
抽調(diào)部分學(xué)員進(jìn)行實(shí)際演練
錄像并現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)

九、課程評(píng)估與反饋
評(píng)估原理：評(píng)估的4個(gè)層次
培訓(xùn)課程評(píng)估：總結(jié)與評(píng)價(jià)
從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

模塊四 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的技巧
十、培訓(xùn)師的提高與成長(zhǎng)
靈活掌握講師培訓(xùn)的26種方法
培訓(xùn)師的自我修煉
培訓(xùn)師的借助外力成長(zhǎng)
十一、教練型的領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)者
做教練不做領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)中的教練技術(shù)運(yùn)用
培訓(xùn)推動(dòng)管理與領(lǐng)導(dǎo)
十二、課程成果檢驗(yàn)
自我課程設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)
現(xiàn)場(chǎng)授課測(cè)評(píng) （試講15 ― 30分鐘）
學(xué)員互動(dòng)研討、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

［課程開發(fā)］
以上為基礎(chǔ)大綱，具體可根據(jù)客戶實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整和個(gè)性化開發(fā)。