課程大綱

文旅產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與全場(chǎng)景體驗(yàn)營(yíng)銷創(chuàng)新

王亞夫

授課對(duì)象：4A 級(jí)景區(qū)中高層管理人員

目的與預(yù)期效果：了解與掌握文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式，創(chuàng)新商業(yè)模式背后的原理及方法論，從而進(jìn)一步掌握創(chuàng)新方法；了解與掌握全場(chǎng)景體驗(yàn)營(yíng)銷的方法，全場(chǎng)景體驗(yàn)營(yíng)銷背后的原理與方法論，從而掌握營(yíng)銷的創(chuàng)新方法。即“授人以魚又“授人以漁”。

授課方法：邏輯：案例引導(dǎo)——方法論——原理

互動(dòng)：討論——分組課堂練習(xí)——課后作業(yè)

授課特色：有高度能落地，成系統(tǒng)可執(zhí)行，講創(chuàng)新重實(shí)戰(zhàn)。

授課提綱：引題：文旅產(chǎn)業(yè)存在的普遍痛點(diǎn)是什么？ 商業(yè)的**性原理是什么？

一．商業(yè)模式創(chuàng)新之一——重新定義文旅產(chǎn)業(yè)

1. 案例引導(dǎo)

2. 重新定義文旅產(chǎn)業(yè)

3. 案例解析

4. 互動(dòng)討論：為什么疫情期間，客戶不能來我們景區(qū)，我們就束手無策？

二．商業(yè)模式創(chuàng)新之二——提高資源向價(jià)值的轉(zhuǎn)化率1. 案例引導(dǎo)

2. 資源向價(jià)值的轉(zhuǎn)化率哲學(xué)

3. 臺(tái)灣六級(jí)產(chǎn)業(yè)模式

4. 案例解析（熊本熊）

三．商業(yè)模式創(chuàng)新之六字訣——知心、有用、長(zhǎng)情1. 案例引導(dǎo)

2. 知心：項(xiàng)目文化主題定位之四步法

3. 普世價(jià)值模型（案例引導(dǎo)——方法）

4. 有用：滿足需求與創(chuàng)造需求（案例引導(dǎo)——方法）

5. 重新定義產(chǎn)品維度；（案例引導(dǎo)——方法）

6. 長(zhǎng)情：跨越空間；儀式感場(chǎng)景等等（案例引導(dǎo)——方法）

7 互動(dòng)：對(duì)照我們項(xiàng)目的主題？互動(dòng)：分組畫出景區(qū)營(yíng)銷的全場(chǎng)景觸點(diǎn)？ 一．如何打造全場(chǎng)景體驗(yàn)體驗(yàn)的場(chǎng)景維度？1. 案例引導(dǎo)

2. 主題開發(fā)

3. 時(shí)間場(chǎng)景

4. 空間場(chǎng)景

5. 虛擬場(chǎng)景6.案例引導(dǎo)

7. 體驗(yàn)的內(nèi)在獲得維度

8. 體驗(yàn)的外在創(chuàng)造維度

9. 體驗(yàn)的保鮮與喚醒機(jī)制

二．場(chǎng)景跨界營(yíng)銷1. 案例引導(dǎo)

2. 景區(qū)內(nèi)場(chǎng)景跨界3.跨界營(yíng)銷模型選擇4.案例解析

三．全場(chǎng)景體驗(yàn)營(yíng)銷的內(nèi)容體系與渠道體系1. 案例引導(dǎo)

2. 一直在線

3. 客戶接觸場(chǎng)景與觸點(diǎn)

4. 不同場(chǎng)景與觸點(diǎn)的內(nèi)容創(chuàng)造與管理

四．課堂練習(xí)：畫出景區(qū)營(yíng)銷的全場(chǎng)景觸點(diǎn)——渠道——內(nèi)容全景圖。