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講師簡介

領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家

2 曾任：某大型上市公司全球跨國運營總監(jiān)、歐洲MKT總監(jiān)、英國電信CSR（企業(yè)社會責(zé)任）推進(jìn)總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、管理咨詢專家講師

2 曾任：某互聯(lián)網(wǎng)公司人事行政部經(jīng)理

2 曾任：運通集團(tuán)有限公司總裁助理

講師資歷

2 25年工作經(jīng)驗，其中21年上市公司跨國運營及團(tuán)隊管理經(jīng)驗

2 國家二級心理咨詢師

2 英國CMB色彩形象顧問

2 促動式培訓(xùn)師

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力提升、高效團(tuán)隊管理、激活組織等

培訓(xùn)經(jīng)驗

文晰老師結(jié)合20多年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，課程開發(fā)與講授以“解決問題”和“方法落地”為主要培訓(xùn)目標(biāo)，針對當(dāng)前企業(yè)普遍存在的管理痛點，從學(xué)員的真實問題出發(fā)，采用團(tuán)隊共創(chuàng)、視頻解析、情境還原、教練工具等多種教學(xué)方法，助力企業(yè)管理者開拓思維、激活認(rèn)知，提升組織績效。近年來講授領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)課程百余場，深受學(xué)員好評，擁有三門國家版權(quán)課程。搭建跨國企業(yè)逾萬名員工的培訓(xùn)體系，建立高潛人才及后備干部培養(yǎng)機(jī)制、內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)千余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，擅長學(xué)習(xí)型組織的打造與創(chuàng)新，負(fù)責(zé)的90后項目獲2016年“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價值大獎”的“最佳創(chuàng)新獎”。

? 2019年1月為開封鐵塔中層干部進(jìn)行《高效溝通技巧》培訓(xùn)。

? 2019年1-2月為新疆電信中層干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《職場影響力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)。

? 2019年3月為哈爾濱鐵塔中基層干部進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)。

? 2019年4月為國家外交部中層干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《第六代時間管理》培訓(xùn)。

? 2019年4月為威海移動中基層干部進(jìn)行《高效執(zhí)行，提升組織戰(zhàn)斗力》、《第六代時間管理》培訓(xùn)，為期2 天。

? 2019年5-6月為中興通訊內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行《高效溝通技巧》賦能培訓(xùn)，連續(xù)交付4期。

? 2019年5-11月為中興通訊各業(yè)務(wù)單位和職能部門進(jìn)行《高情商溝通》培訓(xùn)，連續(xù)返聘12期。

? 2019年5-12月為重慶聯(lián)通高中層干部二百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。

? 2019年6月為婁底聯(lián)通中基層干部百余人進(jìn)行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》、《情緒與壓力管理》培訓(xùn)，為期三天半。

? 2019年7月為聊城廣電中基層干部進(jìn)行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

? 2019年7月為山西聯(lián)通中基層干部進(jìn)行《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

? 2019年7-9月為山東移動中基層干部百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘2期。

? 2019年8月為張家界鐵塔中基層干部及員工百余人進(jìn)行《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，提升組織執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)，連續(xù)返聘2期。

? 2019年9-10月為中興通訊后備干部三百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。

? 2019年9-10月為黑龍江電信中基層干部百余人進(jìn)行《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘4期。

? 2019年10-11月為中興通訊渠道商二百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘4期。

? 2019年11月為吐魯番聯(lián)通中基層干部近百人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

? 2019年12月為甘肅移動中基層干部進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化工作與匯報》培訓(xùn)。

? 2019年12月為湘西鐵塔中基層干部進(jìn)行《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

? 2020年1月為中興通訊歐洲片區(qū)中基層干部進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。

? 2020年2月為某手機(jī)公司中基層干部進(jìn)行《跨文化溝通》遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

? 2020年3月為中興通訊亞洲片區(qū)和人力資源部進(jìn)行《高情商溝通》遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

? 2020年6月為某投資機(jī)構(gòu)中基層干部進(jìn)行《管理溝通與激勵》培訓(xùn)。

? 2020年7月為深圳交通中心工程師近百人進(jìn)行《講師修煉之道》培訓(xùn)。

? 2020年9月為內(nèi)蒙古青年企業(yè)家協(xié)會百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

? 2020年10月為陽江郵政進(jìn)行四期培訓(xùn)《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。

? 2020年11月為遼陽聯(lián)通進(jìn)行為期2天的《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵》與《卓越團(tuán)隊建設(shè)》培訓(xùn)。

? 2020年11月為朔州移動進(jìn)行《卓越團(tuán)隊建設(shè)》培訓(xùn)。

? 2020年11月為山西晉城工商銀行進(jìn)行《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。

? 2020年11月為重慶聯(lián)通進(jìn)行《團(tuán)隊執(zhí)行力創(chuàng)新》與《跨部門溝通與協(xié)同》培訓(xùn)。

? 2020年12月為佳葉集團(tuán)進(jìn)行為期2天的《MTP中層管理者能力提升》培訓(xùn)。

? 2020年12月為福建郵電設(shè)計院進(jìn)行為期2天的《管理者角色轉(zhuǎn)型》培訓(xùn)。

? 2020年12月為新鄉(xiāng)移動進(jìn)行《管理者責(zé)任意識與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)。

? 2020年12月為遼寧移動進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

? 2020年12月為廣東移動10086進(jìn)行《第六代時間管理》培訓(xùn)。

主講課程

【領(lǐng)導(dǎo)力系列】

2 《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》（已申請國家版權(quán)保護(hù)）

2 《激發(fā)員工潛能——教練式領(lǐng)導(dǎo)力溝通與激勵》

2 《后備管理者角色轉(zhuǎn)型》

2 《團(tuán)隊執(zhí)行力創(chuàng)新》

2 《管理者責(zé)任意識與領(lǐng)導(dǎo)力提升》

2 《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》

【職業(yè)素養(yǎng)系列】

? 《戰(zhàn)勝拖延——第六代時間管理》（已申請國家版權(quán)保護(hù)）

? 《高情商溝通》（已申請國家版權(quán)保護(hù)）

? 《讓表達(dá)更有力——結(jié)構(gòu)化思考與匯報》

授課特點

人性化：

針對學(xué)員的行業(yè)、年齡、知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)背景等，以提升個人技能與組織績效為核心，在輕松的氛圍中，引導(dǎo)學(xué)員從認(rèn)知改變到思維突破產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

場景化：

通過還原真實情境，詳細(xì)剖析管理難點，并通過視頻解析、團(tuán)隊共創(chuàng)、挑戰(zhàn)游戲、教練工具等體驗式教學(xué)，助力學(xué)員快速找到打開癥結(jié)的密鑰。

工具化：

提供各種問題的實戰(zhàn)工具，化繁為簡，變難為易，并在課程上結(jié)合每重要知識體系不斷演練，加強(qiáng)員工對工具的靈活掌握與精準(zhǔn)運用。

工作背景

服務(wù)客戶

國外運營商：

法國電信、英國電信、西班牙電信、沃達(dá)豐、新加坡電信、阿聯(lián)酋電信、南非電信、意大利電信、埃及電信等

國內(nèi)運營商：

中國移動：北京移動、江蘇移動、山東移動、新疆移動、貴州移動、西藏移動、威海移動、甘肅移動、朔州移動、遼寧移動、新鄉(xiāng)移動、廣東移動10086客服中心

中國電信：鄭州電信、新疆電信、黑龍江電信、湖北電信

中國聯(lián)通：江西聯(lián)通、山西聯(lián)通、重慶聯(lián)通、九江聯(lián)通、吐魯番聯(lián)通、信陽聯(lián)通、婁底聯(lián)通、遼陽聯(lián)通

中國廣電：濱州廣電、聊城廣電

中國鐵塔：周口鐵塔、南寧鐵塔、漯河鐵塔、開封鐵塔、吉林鐵塔、哈爾濱鐵塔、湘西鐵塔、克拉瑪依鐵塔、張家界鐵塔

國家部委、高校、大型企業(yè)等：

外交部、中山大學(xué)、深圳交通中心、南京地鐵、中車集團(tuán)、南航集團(tuán)、首都機(jī)場、廈門國資委、郵政系統(tǒng)、郵電設(shè)計院、佳葉集團(tuán)等

銀行：晉城工商銀行

部分授課評價

2 《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》兩天的課程理論結(jié)合實際，案例豐富，實戰(zhàn)性強(qiáng)。

2 視頻、游戲等互動形式多，帶來全新的思考。

2 落地工具新穎實用，易于上手，后續(xù)將要求各級干部在工作中踐行并復(fù)盤。

——重慶聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理

時間管理是一個老生常談的話題，看似簡單，習(xí)慣卻不易改變?！兜诹鷷r間管理》顛覆了之前對時間管理的認(rèn)知，更能在繁忙的工作中找到合適的平衡點，用理性與感性兼具的方式去面對工作中的任務(wù)及挑戰(zhàn)，心態(tài)更平和、方式更靈活，對團(tuán)隊成員的效率提升也有了新的思路。

——外交部辦公廳

老師善于將復(fù)雜深奧的理論通過輕松的形式展示出來，無論是視頻解析還是小組討論，均能激活學(xué)員的認(rèn)知，重新梳理管理中的難點與痛點，挖掘深層次原因，從而找到更具操作性的解決方法，受益頗多。

——中興通訊華南渠道商

老師的講課有理論、有案例、有互動、有總結(jié)，“起承轉(zhuǎn)合+模塊銜接”特色鮮明，感覺最好的一點是老師的沉浸式授課方法，走到學(xué)員身邊、參與學(xué)員討論、給予積極鼓勵，亦師亦友的授課方式受益匪淺。

——深圳交通中心

基層干部是最直接的管理者，管理水平的高低影響員工士氣和團(tuán)隊效率，更影響組織績效。老師帶來的《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》和《時間管理》，提供了豐富的理論與工具，“改變之輪”幫大家理順了團(tuán)隊改變的思路，真正做到知行合一。本次培訓(xùn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，將逐步應(yīng)用在實際工作中，形成自己的技能，當(dāng)好領(lǐng)頭雁，帶好隊伍。

——山東威海移動

能把執(zhí)行力這樣聽起來偏理論的課程講得那么活潑、接地氣，真的很專業(yè)。

——某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

培訓(xùn)課程