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吳老師有15年酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾作為浙江君瀾酒店集團(tuán)外派職業(yè)經(jīng)理人，在多家高星級項(xiàng)目酒店擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、總經(jīng)理等崗位工作。

吳老師曾在景瀾酒店投資管理有限公司擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)，從事前期項(xiàng)目洽談、產(chǎn)品布局和規(guī)劃、服務(wù)品質(zhì)跟蹤和支持等工作。曾在第一太平戴維斯公司所管轄的物業(yè)項(xiàng)目從事物業(yè)服務(wù)與管理工作。在職期間多次受邀為同行企業(yè)提供商業(yè)培訓(xùn)。

授課風(fēng)格：
吳老師的授課注重理論知識和實(shí)踐相結(jié)合，內(nèi)容精彩紛呈、接地氣。親和、幽默、富有激情，現(xiàn)場感染力極強(qiáng)；善于調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)熱情進(jìn)行互動，運(yùn)用啟發(fā)式授課風(fēng)格，讓每個學(xué)員都積極參與到課程中來，引導(dǎo)學(xué)員抓住問題的本質(zhì)，幫助學(xué)員找到根本的解決方法。


主講課程：

《面向未來——企業(yè)戰(zhàn)略分解及落地執(zhí)行》 《經(jīng)緯天地——管理職能在基層管理中的應(yīng)用》 《頭狼品質(zhì)——造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)長》 《砥礪前行——溝通協(xié)作造就執(zhí)行》 《開堂授課——TTT 培訓(xùn)者的培訓(xùn)》 《達(dá)者為先——如何成為一名好師傅》 《服務(wù)為王——如何做好酒店服務(wù)工作》