1、專業(yè)課程——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法,企業(yè)可以在專業(yè)外腦的協(xié)助下,充分利用內(nèi)部人才資源,同時(shí)快速開發(fā)出多門具有專業(yè)水準(zhǔn)的培訓(xùn)課程; 2、人才隊(duì)伍——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法,企業(yè)可以在一個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)完成專業(yè)培訓(xùn)隊(duì)伍的超速成長,使他們完成從經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)型的轉(zhuǎn)化; 3、能力內(nèi)化——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法,企業(yè)可以獲得由專業(yè)外腦提供的作業(yè)方法并完成能力內(nèi)化,使其具備完成各種內(nèi)部課程開發(fā)的能力。 4、快速應(yīng)用——由于完成了能力內(nèi)化和參與了全過程,企業(yè)所開發(fā)的培訓(xùn)課程將能夠被快速地應(yīng)用,不至于策劃成為“
Topics / 題目 | Contents / 內(nèi)容 | |
單元一: 課程開發(fā)導(dǎo)讀 | 1、什么是好的課程:應(yīng)用于解決問題為中心vs學(xué)科為中心 2、哪些課程需要開發(fā):通用課程vs專業(yè)課程 3、開發(fā)方式的選擇:自主開發(fā)、合作開發(fā)、直接外購 | |
單元二: 培訓(xùn)需求調(diào)查 | 1、需求調(diào)查基礎(chǔ) 培訓(xùn)需求分析模型、員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表、培訓(xùn)需求調(diào)查5“W” 2、職責(zé)任務(wù)分析:運(yùn)用思維導(dǎo)圖建立能力標(biāo)準(zhǔn)模型 崗位分析、職責(zé)分析、、任務(wù)分析、工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動(dòng)作要素分析、能力分析 練習(xí):技術(shù)類、銷售類、管理類崗位分析 3、需求調(diào)查-學(xué)員分析:運(yùn)用思維導(dǎo)圖分析學(xué)員現(xiàn)狀 4、需求調(diào)查-培訓(xùn)環(huán)境分析 5、培訓(xùn)需求分析方法比較 提供工具:思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問題樹、專業(yè)需求調(diào)研表 | |
單元三: 確定培訓(xùn)目標(biāo) | 1、 培訓(xùn)目標(biāo)格式 2、 理論與知識(shí)類內(nèi)容的目標(biāo) 3、 技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo) 4、 觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo) 案例:技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析 提供工具:課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫、目標(biāo)等級(jí)分類法 | |
單元四: 課程設(shè)計(jì) | 1、確定培訓(xùn)內(nèi)容:思維導(dǎo)圖規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容 A、整體課程設(shè)計(jì) u 確定課程進(jìn)度:時(shí)間分配與進(jìn)度安排 u 編排課程內(nèi)容:時(shí)間順序、地點(diǎn)順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序 u 設(shè)計(jì)課程大綱:打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)(對(duì)抗12級(jí)臺(tái)風(fēng)) B、單元內(nèi)容設(shè)計(jì) u 單元內(nèi)容構(gòu)成:是什么(知識(shí))、為什么(態(tài)度)、怎么做(技巧) u 單元內(nèi)容編排:必須了解、應(yīng)該了解、可以了解 2、確定培訓(xùn)方法 A、成人學(xué)習(xí)原理:主動(dòng)學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力 B、培訓(xùn)方法介紹(講授與講演 、小組討論、演示、練習(xí) 、案例分析、組織討論、角色扮演 、現(xiàn)場(chǎng)參觀與學(xué)習(xí)考察) C、培訓(xùn)方法選擇 u 理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇:舉例與案例分析 u 技能技巧類培訓(xùn)方法選擇:示范、練習(xí)、反饋 u 觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇:參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié) 案例分析;通用類、技術(shù)類課程如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法 3、案例和練習(xí)開發(fā) u 案例分析的過程設(shè)計(jì) u 案例分析的注意要點(diǎn) u 角色扮演練習(xí)開發(fā) 練習(xí):通用類、技術(shù)類課程案例開發(fā);角色扮演與練習(xí)開發(fā) 提供工具:思維導(dǎo)圖內(nèi)容分類邏輯樹、思維導(dǎo)圖內(nèi)容層次劃分表、培訓(xùn)方法匹配表、案例開發(fā)5步驟、試題庫編寫案例、文字變圖四步法 | |
單元五: 課程文件包制作 | 1、編寫授課計(jì)劃:課程描述、授課計(jì)劃 2、編寫演示文件 u PPT設(shè)計(jì)的基本原則 :結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá) u PPT模板的使用:母版、模板 u PPT用圖表說話 :圖表數(shù)字 u 文字排版 :對(duì)齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對(duì)比、留白 u PPT動(dòng)畫設(shè)計(jì) u PPT禁忌:word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清 3、編寫案例手冊(cè):案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評(píng)要點(diǎn) 4、編寫學(xué)員教材、 5、編寫講師手冊(cè):導(dǎo)入、展開、收結(jié) 6、編寫考試題:紙筆測(cè)試、操作測(cè)試 7、創(chuàng)建素材工具箱:音樂庫、視頻庫、動(dòng)畫庫、圖片庫等 案例:標(biāo)準(zhǔn)課程展示,手冊(cè)制作練習(xí) 提供國際通用標(biāo)準(zhǔn)模板:1.授課計(jì)劃;2.演示文件;3.練習(xí)手冊(cè);4.學(xué)員教材;5.講師手冊(cè);6.考試題;7.素材工具箱。 | |
單元六: 課程試講與修訂 | 1、課程試講審核 u 試講講授評(píng)估 u 課程試講審核參與人員 2、課程修訂 u 試講修訂的“暴風(fēng)雨” 提供工具:試講評(píng)估表、評(píng)審流程標(biāo)準(zhǔn)表 |
Outline/課程概述:方案二(通用技能類) | ||
Topics / 題目 | Contents / 內(nèi)容 | |
單元一: 全腦思維(思維導(dǎo)圖) | 1、大腦功能介紹 2、友善對(duì)待用腦 3、學(xué)習(xí)繪制標(biāo)準(zhǔn)思維導(dǎo)圖:臨摹制作 4、思維導(dǎo)圖作品評(píng)點(diǎn)(互動(dòng) 點(diǎn)評(píng)) 5、記憶、溝通、創(chuàng)新全新體驗(yàn) | |
單元二: 思維導(dǎo)圖應(yīng)用分析 | 1、思維導(dǎo)圖應(yīng)用練習(xí) 2、利用思維導(dǎo)圖提高管理能力、組織效率 3、用思維導(dǎo)圖提高溝通呈現(xiàn)能力 4、思維導(dǎo)圖優(yōu)化內(nèi)部管理 | |
單元三: 思維導(dǎo)圖的繪制和思維分析 | 1、手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點(diǎn) 2、開始制作個(gè)人思維導(dǎo)圖并點(diǎn)評(píng)作業(yè) 3、商務(wù)思維導(dǎo)圖 3、從思維導(dǎo)圖的畫法講解事物的邏輯分類和發(fā)散思維 4、邏輯分析工具介紹-頭腦風(fēng)暴和邏輯樹 5、發(fā)散思維工具介紹-SCAMPER 6、如何評(píng)價(jià)思維導(dǎo)圖 | |
單元四: 思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新思維 | 1、創(chuàng)新思維開發(fā)(心智模式/心理障礙/全腦思維) 2、創(chuàng)新思維的工具 3、創(chuàng)新思維與思維導(dǎo)圖的應(yīng)用和企業(yè)案例分享 | |
單元五: 實(shí)戰(zhàn)演練,解決問題 | 1、現(xiàn)場(chǎng)就實(shí)際問題,用思維導(dǎo)圖進(jìn)行分析(公布現(xiàn)在工作命題和背景資料,群策群力進(jìn)行策劃, 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布和講解) 2、思維導(dǎo)圖在企業(yè)中的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)案例(電腦制作的作品) 3、由情境圖像思維和系統(tǒng)邏輯思維的反觀企業(yè)流程及個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃。 | |
單元六: 思維導(dǎo)圖軟件練習(xí) | 1、學(xué)習(xí)使用思維導(dǎo)圖軟件 2、如何運(yùn)用軟件進(jìn)行思維導(dǎo)圖的繪制 3、反思手繪和軟件繪制的優(yōu)劣 | |

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