《隱性經驗顯性化——企業(yè)內部課程設計與開發(fā)》

楊曉璐老師內訓課程大綱






課程背景：
人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關鍵途徑，也是為企業(yè)創(chuàng)造價值的最高形式。

在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中，如何將外部的知識轉化為內部技能、如何將組織過往的
崗位專業(yè)經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資，其作用
在于：
1、崗位優(yōu)秀經驗的提煉，化隱性知識為顯性化，建立企業(yè)知識庫，防止組織優(yōu)秀經
驗的流失；
2、沉淀出緊密結合業(yè)務的關鍵課件，用于企業(yè)內部傳承轉化，可以確保培訓效果并
批量節(jié)約培訓經費；
3、讓參與者提煉和總結崗位經驗，檢視不足，變被動學習為主動學習，對參與者本
身就是最佳的培養(yǎng)方式；
4、通過崗位經驗梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標準，
推動企業(yè)學習型組織建設，成為行業(yè)標準的有效引領。


本項目的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務實、可持續(xù)的培訓模式，將管理者轉型為內部
培訓復制力量，將崗位優(yōu)秀經驗通過提煉、梳理、整合成標準化內部教材并進行傳承、
復制。從而提升企業(yè)競爭力。


課程特色：
1、現(xiàn)場出成果，結果導向、層層分解，運用“講解 示范 練習 評審”的形式現(xiàn)場產出
成果，避免后期無法落地；
2、務實出成果，所有產出的成果均來自于業(yè)務實踐并回歸業(yè)務落地；
3、批量出成果，能在課程現(xiàn)場批量化產出經驗化課件；
4、快速出成果，時間是最寶貴的資源，在保證質量的前提下能快速產出成果；
5、快樂出成果，摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設計開發(fā)思路，以“動機、標準、工具”為
核心，保證過程的愉悅。

課程時間：2天標準版（6小時/天）
課程大綱：
|時間安排 |第1天上午 |教學方式 |講解 活動 案例 討論 視頻 |
| | |（主要） | |
|課程主題 |出發(fā)：概念篇 |階段性成果 |《課程定位表》（初稿） |
| |隱性經驗顯性化：設計篇| | |
| |01 | | |


出發(fā)：概念篇

0-組建學習小組
0-建立學習文化

概念篇01：培訓
1.1-培訓的定義
1.2-培訓的意義
1.3-培訓的趨勢

概念篇02：培訓師
2.1-培訓師的角色
2.2-培訓師的任務

概念篇03：內部課程
3.1-內部課程開發(fā)導向
3.2-內部課程開發(fā)標準


|時間安排 |第1天下午 |教學方式 |講解 示范 練習 輔導 |
| | |（主要） | |
|課程主題 |隱性經驗顯性化： |階段性成果 |《課程結構思維導圖》（初稿） |
| |設計篇01：確定課程定位| | |
| |設計篇02：萃取課程內容| | |
| |設計篇03：優(yōu)化課程結構| | |

第一階段：隱性經驗顯性化
設計篇01：確定課程定位
1.1-以任務為導向-擬定課程題目
1.2-以問題為線索-分析組織需求
1.3-以對象為主體-分析學員需求
1.4-以結果為目的-設定教學目標

設計篇02：萃取課程內容
2.1-內容來源
2.2-內容要求
2.3-萃取工具

設計篇03：設計課程結構
3.1-確定基本結構
3.2-優(yōu)化課程邏輯

|時間安排 |第2天 |教學方式 |講解 示范 練習 輔導 |
| | |（主要） | |
|課程主題 |顯性成果標準化： |階段性成果 |《PPT演示文稿》（含教學策略） |
| |開發(fā)篇01：演示文稿轉換| | |
| |開發(fā)篇02：匹配教學策略| | |

第二階段：顯性成果標準化
開發(fā)篇01：演示文稿轉換
1.1-課件編制原則
1.2-課程轉換流程
開發(fā)篇02：匹配教學策略
2.1-學習導入
-激發(fā)動機
-建立信任
-引入主題

2.2-學習組織
-講解陳述
-展示示范
-練習演練
-總結輔導

2.3-學習遷移
-要點回顧
-目標檢核
-行動促進
-----------------------
隱性經驗顯性化——企業(yè)內部課程設計開發(fā)

課 程 大 綱

“崗位經驗內化項目“系列內訓

階段成果示范01-《課程定位表》

階段成果示范02-《課程結構思維導圖》

來源：淘寶大學電商基礎課程開發(fā)項目
（保密需要，有刪減和調整）

階段成果示范03-《PPT演示文稿》（含教學策略）

來源：例外服飾-店長系列課程開發(fā)項目
（保密需要，有刪減和調整）