對象

適合于企事業(yè)中高級管理人員

目的

1、掌握管理的基礎(chǔ)知識。2、掌握中層管理人員的職責(zé)。3、了解中外管理的差別。4、掌握中層管理的核心管理技巧。

內(nèi)容

課程大綱】 一、中層主管核心管理技能導(dǎo)論 1、中層主管在組織里的重要作用 2、中層主管執(zhí)行力差的原因及解決方案 3、管理者的管理技能 4、中層主管的角色定位 二、管理者心智修煉 1、TCL公司的四句口號 2、態(tài)度決定一切 3、成功公式探討 4、成功的六大規(guī)律 5、三級光明思維 6、主動工作和責(zé)任心 7、主動的工作態(tài)度 8、主動的工作關(guān)系 9、優(yōu)秀管理者的十大工作方式 三、目標(biāo)計劃與跟進(jìn) 1、目標(biāo)和目標(biāo)管理 2、怎樣設(shè)定好目標(biāo) 3、目標(biāo)卡和計劃 4、如何進(jìn)行目標(biāo)追蹤 四、有效授權(quán)技巧 1、為什么要學(xué)習(xí)授權(quán) 2、授權(quán)的好處 3、權(quán)力下放的四個層次 4、授權(quán)不力的主要因素 5、何種工作可以授權(quán) 6、授權(quán)的程序 7、反授權(quán) 8、授權(quán)的態(tài)度 五、績效管理與考評 1、績效管理的基本概念 2、績效管理的應(yīng)用 3、績效考核體系 4、五種實(shí)用的績效考核體系 5、三種考核方法的比較 6、現(xiàn)代績效評估的程序 六、下屬培育技巧 1、培育下屬的必要性 2、組織內(nèi)部培訓(xùn)體系 3、員工培育技巧 4、指導(dǎo)計劃的五個步驟 5、分析員工的指導(dǎo)需要 6、決定指導(dǎo)目標(biāo) 7、擬訂指導(dǎo)計劃 8、執(zhí)行指導(dǎo)計劃 9、評估指導(dǎo)結(jié)果 10、國際上的培訓(xùn)評估 11、輔導(dǎo)下屬 七、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、四種現(xiàn)象和三種團(tuán)隊(duì) 2、團(tuán)隊(duì)的基本概念 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 4、共同愿景——團(tuán)隊(duì)的精神動力 5、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 八、壓力管理 1、壓力是什么 2、壓力產(chǎn)生的原因-STRESS 3、壓力管理的不同層次