1、企業(yè)培訓師的作用
2、培訓師在企業(yè)的角色定位
l 學習講師
l 業(yè)務講師
l 培訓教練
l 管理醫(yī)生
3、企業(yè)培訓師授課的三角色
l 編-課程的設計
l 導-訓練的方法
l 演-表達的魅力
4、成年人學習
l 成年人學習特點
l 學習過程金字塔結構
l 成年人喜歡的課堂
1、現(xiàn)場演練:1分鐘小試鋒芒
l 學員上臺做一分鐘演講練習
l 填寫“感受表”
l 總結發(fā)表感受
2、練膽——壓力破解
l 正確認識壓力
主觀看法
時間壓力
思維模式
l 減壓之天龍八“步”
身心調(diào)適法
超強彩排法
裝腔作勢法
乾坤大挪移
提前體驗法
唯我獨尊法
大眾粉絲法
肯定暗示法
3、練形——聲形兼?zhèn)?/p>
l “聲”入人心
語氣
語調(diào)
頓連
重音
節(jié)奏
l 神彩飛揚
眼法
面法
手法
步法
站法
服裝
4、一分鐘演練點評
5、練嘴——表達技巧
l 培訓課程結構設計
游戲與思考:畫人
培訓固有結構設計(鳳頭、豬肚、豹尾)
l 好的開場是成功的一半
開場白的意義(解決三個心理問題、達到三個目的)
常用的幾種開場白(描述、提問、故事/案例、演示)
開場白禁忌
l 好的收尾為課程加分
結尾的意義(回顧要點、留下念想、促進行動)
常用的幾種結尾(綜述、提煉、激勵、懸念、故事)
結尾禁忌
6、練腦——授課技巧
l 感性認知
l 理性理解
l 課程節(jié)奏的把握
l 提問技巧
一般
特定
封閉
開放
批準
l 收放自如,掌控全場有“手腕”
時間把控----隨時關注
處理提問----主動引導
內(nèi)容出錯----巧妙糾正
中途忘記----隨方就圓
不感興趣----調(diào)整方法
場面混亂----以靜制動
遭遇挑釁----避其鋒芒
高手出場----邀請分享
1、說——優(yōu)于常人的表達力
2、學——超強的快速學習力
3、造——“老瓶裝新酒”的創(chuàng)造力
4、斗——不斷超越的挑戰(zhàn)力
5、感——富有激情的感召力
6、察——敏銳善感的洞察力
1、目標明確
2、脈絡清晰
3、重點突出
4、訓練有道
1、感受型
2、反思型
3、推理型
4、實踐型
1、教士風格
2、學院風格
3、演藝風格
4、教練風格
1、講授
2、演練
3、過渡
4、演示
5、游戲
6、案例
7、實操(pesos)
1、表達能力
2、專業(yè)能力
3、研發(fā)能力
基于組織期待
1、找需求:企業(yè)與員工
2、定目標:終極、單項、分解
3、選內(nèi)容:素材
4、建結構:科學、系統(tǒng)
5、做課件:準確、簡潔、藝術
6、驗結果:知識、理論、技能、績效、身心
1、常用的授課工具
2、了解學員信息
3、編寫教案
4、檢查場地設備
5、與組織者溝通
1、開場暖場
2、破冰游戲
3、應急預案
4、課堂紀律
5、課程進度及目標
6、串課與總結
1、評估的等級
2、評估的方法
1、成長與學習
2、職涯規(guī)劃