一、 前言

1、 調(diào)學(xué)員的培訓(xùn)狀態(tài)

2、 定培訓(xùn)內(nèi)容的方向

二、 國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢

1、 全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢

n 當(dāng)前企業(yè)面對的外部環(huán)境

n 當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況

2、 中國企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢

n 當(dāng)前企業(yè)面對的外部環(huán)境

n 當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況

三、團(tuán)隊中存在的不良現(xiàn)狀

1、 存在的不良工作現(xiàn)象

2、 存在的錯誤觀點(diǎn)

3、 團(tuán)隊中頻繁的問題

四、團(tuán)隊的概論

1、 團(tuán)隊的概念

n 團(tuán)隊定義

n 團(tuán)隊與群體的差別

2、 團(tuán)隊的形成過程

3、 卓越團(tuán)隊的表現(xiàn)和特征

n 卓越團(tuán)隊的定義

n 卓越團(tuán)隊的關(guān)鍵要素

n 卓越團(tuán)隊和不良團(tuán)隊的表現(xiàn)

n 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色定義

n 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

n 團(tuán)隊成員的素質(zhì)

n 創(chuàng)建卓越團(tuán)隊氛圍的四個基本要素

n 卓越團(tuán)隊與普通團(tuán)隊的差別

4、 團(tuán)隊建設(shè)的重要性

5、 個人與團(tuán)隊的關(guān)系

五、創(chuàng)建卓越的團(tuán)隊主要內(nèi)容

1、 卓越的團(tuán)隊氛圍

n 卓越的團(tuán)隊文化

§ 打造卓越團(tuán)隊文化的兩大引擎

§ 團(tuán)隊文化的倡導(dǎo)者 

§ 團(tuán)隊文化的組成

§ 團(tuán)隊文化的本質(zhì)

n 卓越的職業(yè)素養(yǎng)（關(guān)鍵要素）

§ 積極向上的心態(tài)

? 積極向上心態(tài)的概論

? 積極向上和消極向下的區(qū)別

? 養(yǎng)成積極向上心態(tài)的步驟

§ 人崗匹配

§ 自我做起

§ 思考力提升的正道

§ 敢于承擔(dān)責(zé)任

§ 歸罪于己

n 卓越的團(tuán)隊素質(zhì)

§ 組織學(xué)教氛圍建設(shè)

§ 塑造團(tuán)隊精神（打造良好的團(tuán)隊氛圍）

n 卓越的工作方法  

§ 激發(fā)創(chuàng)造力的方法

§ 營造創(chuàng)新氛圍

§ 對工作中決策的處理方式

§ 發(fā)揮群體思考

2、 堅實(shí)的基礎(chǔ)

n 統(tǒng)一的架構(gòu)

§ 統(tǒng)一的基本概念

§ 統(tǒng)一的流程架構(gòu)

§ 統(tǒng)一的工具方法

n 統(tǒng)一的機(jī)制

§ 統(tǒng)一的日常運(yùn)作機(jī)制

§ 統(tǒng)一的績效管理模式

n 統(tǒng)一的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例

3、 卓越的領(lǐng)導(dǎo)

n 管理者的角色和定位

§ 團(tuán)隊管理者的工作內(nèi)容

§ 卓越管理者的五大主要工作

§ 面對困境，管理者的作用

§ 管理者工作的中心

n 管理能力提升的正道

n 管理者的激勵

§ 激發(fā)內(nèi)部動機(jī)的有效激勵

n 卓越管理者的核心價值理念

4、 合適的機(jī)構(gòu)

n 整體適配的組織架構(gòu)

§ 內(nèi)部適配的架構(gòu)

§ 內(nèi)外適配的架構(gòu)

5、 一致的目標(biāo)

n 共同承諾的目標(biāo)和愿景

§ 內(nèi)部目標(biāo)一致

§ 內(nèi)外目標(biāo)一致

n 基于內(nèi)外支撐的規(guī)劃

6、 協(xié)同的行動

n 建立首問制

n 個人執(zhí)行力

§ 提升個人執(zhí)行力的要素

§ 提升個人執(zhí)行力的規(guī)則

n 行動和諧一致

六、回顧和行動計劃

1、 回顧團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容

2、 卓越管理者必須信仰的公理

3、 討論：培訓(xùn)心得和行動計劃

n 需要掌握的價值理念

n 下一步行動計劃

4、 常人和成功人士的差別

5、 如何修煉卓越團(tuán)隊管理者的習(xí)慣