專注行為改變 提升組織績效
行動教練?之員工輔導(dǎo)課程
課程背景
據(jù)調(diào)查：在全球500強企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說：「一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！」
行動教練?之員工輔導(dǎo)課程旨在幫助管理者通過掌握基于教練的輔導(dǎo)技術(shù)，快速激發(fā)下屬的工作意愿和能力，讓下屬實現(xiàn)從不愿意到愿意，從不會到會的轉(zhuǎn)變，增強企業(yè)運作效率，為企業(yè)培養(yǎng)有效人才，提升人力資源的競爭力。
理解輔導(dǎo)的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
掌握輔導(dǎo)的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動；
掌握輔導(dǎo)的四步流程，通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者自主探索實現(xiàn)目標(biāo)的方法；
現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；
初步成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強化積極、正向的企業(yè)文化。
培訓(xùn)收益
課程特色
簡單：所有的教學(xué)內(nèi)容全部實現(xiàn)模塊化和工具化，兩天時間就可以熟練掌握；
實用：采用案例、錄像、模擬演練來推進(jìn)課程的教學(xué)，所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實的案例；
有效：現(xiàn)場不僅掌握了員工輔導(dǎo)的工具和流程并且找到了解決實際問題的方法和策略。
企業(yè)各層級管理者
課程對象
2天 （12小時）
課程時長
《行動教練?》版權(quán)課程榮膺“2014-2015年度中國企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)秀品牌課程”
課程內(nèi)容
第一單元 從輔導(dǎo)到教練
學(xué)員列出管理“難關(guān)痛”問題
教練式輔導(dǎo)的特點
教練的原則
教練對組織的價值
第二單元 員工輔導(dǎo)的2項核心能力
1、有力提問啟發(fā)思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案
有力提問的實踐演練
反饋三要素（BIA&BID）
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
有效反饋的實踐演練
3、有效反饋付諸行動
反饋三要素（BIA&BID）
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
有效反饋的實踐演練
第三單元 員工輔導(dǎo)的4步流程
如何變理想目標(biāo)為績效目標(biāo)
如何評估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
如何探究實現(xiàn)目標(biāo)的方法
如何強化實現(xiàn)目標(biāo)的意愿
輔導(dǎo)流程的實踐演練
第四單元 員工輔導(dǎo)的實踐運用
教練實踐探討
自我教練流程
訓(xùn)后作業(yè)布置
制定行動計劃
課程總結(jié)
頒發(fā)證書
課程評估