《銀行網點柜面6S管理培訓》

一、 6S管理的來源及發(fā)展

1. 6S是什么

2. 6S演變

3. 不同版本的10S

4. 6S實踐案例

二、 實施6S管理對銀行的意義

1. 網點柜面管理存在的問題

? 環(huán)境形象問題

? 運行效率問題

? 行為習慣問題

? 機具管理問題

? 安全經營問題

2. 銀行實行6S精益管理的目的

三、 解碼6S管理

1. 6S管理的表意是什么？

2. 6個S的具體含義

3. 6S的真意是什么？

4. 6S管理實施的原則

5. 6S實施方法

? 基準判別法：開會研討，并追問原因 

? 使用頻率確定法 

? 定點攝影法 

? 紅牌作戰(zhàn)法 

? 大掃除法

四、 6S管理導入指引

1. **6S創(chuàng)建應該取得的成績

2. 6S管理導入推進步驟

? 推進組織的建立

? 現狀診斷

? 明確目標

? 建立行動計劃

? 教育和訓練

? 責任的區(qū)分

? 考核與評鑒