【課程背景】

為什么員工忠誠(chéng)度差，不敬業(yè)，不堅(jiān)持；

為什么員工松散，懈怠，沒(méi)積極性，做事消極被動(dòng)；

為什么員工對(duì)工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；

為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃；

為什么員工缺乏責(zé)任感與開(kāi)拓精神，遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；

當(dāng)你走進(jìn)職場(chǎng)的那一天，你要成為什么樣的員工這個(gè)問(wèn)題就出現(xiàn)在我們面前，但是多年以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有人在職場(chǎng)上風(fēng)生水起，大展拳腳，有人在職場(chǎng)默默無(wú)聞，頹廢不堪，為什么會(huì)有這么大的差異呢？無(wú)非是在員工踏進(jìn)職場(chǎng)的那一刻，沒(méi)有樹(shù)立正確的職業(yè)目標(biāo)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，能讓自己在職場(chǎng)大放光芒。

當(dāng)行為導(dǎo)致結(jié)果，心態(tài)決定行為，這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問(wèn)題，必須先從改變心而要改變員工的行為，我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)， ，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！態(tài)開(kāi)始！因?yàn)椤靶膽B(tài)決定一切”為企業(yè)打造一支敬業(yè)踏擁有快樂(lè)職場(chǎng)，讓員工們從思想深處塑造陽(yáng)光心態(tài)， 實(shí)，自動(dòng)自發(fā)，沒(méi)有借口的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，真正做到從優(yōu)秀到卓越！

【課程收益】：

? 了解職業(yè)和職業(yè)化，

? 學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)與表現(xiàn)

? 掌握提升自己的職業(yè)素養(yǎng)的方法，

? 職場(chǎng)心態(tài)鑄造要領(lǐng)與核心；

? 培養(yǎng)職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)的方式；

? 優(yōu)秀員工應(yīng)有的感恩心態(tài)的培養(yǎng)；

【課程對(duì)象】

各職能部門(mén)經(jīng)理/主管、即將晉升的各職能部門(mén)經(jīng)理/主管、一線員工

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一章 職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)

一、認(rèn)知職業(yè)和職業(yè)化

1、職業(yè)的目標(biāo)和意義

2、職業(yè)與職業(yè)人

學(xué)員研討：為什么職場(chǎng)需要職業(yè)化？

3、什么是職業(yè)化

二、什么是職業(yè)素養(yǎng)

1、何謂職業(yè)素養(yǎng)

2、職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)

3、顯性素養(yǎng)與隱性素養(yǎng)

4、職業(yè)素養(yǎng)的四個(gè)方面

案例：細(xì)節(jié)之處打動(dòng)人心

三、一流員工的10大職業(yè)素養(yǎng)

  學(xué)員研討：你認(rèn)為沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)的員工有什么表現(xiàn)

 1、敬業(yè)

 2、主動(dòng)

 3、責(zé)任

 4、執(zhí)行

 5、品格

 6、績(jī)效

 7、協(xié)作

 8、智慧

 9、形象

 10、發(fā)展

第二章 職業(yè)素養(yǎng)的塑造

一、向內(nèi)探索，才能找到源動(dòng)力

   小組內(nèi)分享：我的個(gè)人目標(biāo)是什么？

 1、了解自己的價(jià)值觀與目標(biāo)

 2、更好的認(rèn)識(shí)自己

 3、明確方向和動(dòng)力

二、職業(yè)素養(yǎng)的6個(gè)要求

   案例研討：企業(yè)的效益好不好與我有關(guān)系嗎？

1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)

2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能

3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念

4、以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維

5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度

6、以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理

三、提升自己的職業(yè)素養(yǎng)

    出組一對(duì)一分享：我最不滿意的是什么？我會(huì)怎么樣改變？

1、轉(zhuǎn)變，從自動(dòng)自發(fā)發(fā)到職業(yè)化

2、提升，從為企業(yè)工作到為自己工作

3、轉(zhuǎn)型，把工作變成終生追求的事業(yè)

4、觀念轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)工作中的使命感

第三章：職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)

一、職場(chǎng)不成熟的六大特征

案例導(dǎo)入：如果你在這樣的職場(chǎng)工作

1、專業(yè)不精；

2、不能自律；

3、消極抱怨；

4、自以為是；

5、立即要回報(bào)；

6、被情緒左右。

二、職場(chǎng)心態(tài)鑄造要領(lǐng)

    案例：為什么他比我晉升快這么多

1、毀壞你人生的十大消極心態(tài)

2、成就你人生的十五種積極心態(tài)

3、掌握八種心態(tài)調(diào)整技巧

三、職場(chǎng)心態(tài)的核心：責(zé)任心

    學(xué)員研討：有責(zé)任心的表現(xiàn)是什么樣的？

1、工作贏在責(zé)任心

2、責(zé)任心去哪里了

3、提升自己的責(zé)任心

四、培養(yǎng)職場(chǎng)上的陽(yáng)光心態(tài)

    小組辯論：陽(yáng)光心態(tài)是不是打雞血？

1、堅(jiān)定自己的職業(yè)信念

2、改變自己的思維模式

3、培養(yǎng)職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)

4、活在當(dāng)下，享受工作

第四章：優(yōu)秀員工應(yīng)有的心態(tài)--感恩

一、 感恩的意義

小組討論：新時(shí)代還需要感恩嗎？為什么？

1、感恩是處世哲學(xué)

2、感恩是生活的大智慧

3、感恩是高效工作的催化劑

4、感恩使人知足

5、感恩使員工與企業(yè)融洽

二、感恩與你相遇的人

案例：他們誰(shuí)的做法對(duì)？為什么？

1、感恩在細(xì)節(jié)：莫以善小而不為、莫以惡小而為之

2、感恩在場(chǎng)景：有愛(ài)大聲說(shuō)出來(lái)

3、感恩在工作：敬業(yè)愛(ài)崗、分內(nèi)分外一個(gè)樣

4、感恩在幫助：幫助別人就是幫助自己

5、感恩在口德:學(xué)會(huì)贊美別人

6、感恩在能力：能力提升：創(chuàng)造價(jià)值就是最好的感恩

7、感恩在態(tài)度：虛心接受批評(píng)與自我批評(píng)

課程結(jié)束  總結(jié)回顧