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★  清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

★  深圳華為大學(xué)認證講師

★  北京時代光華特聘講師

★  中國銀行特約講師

 簡介

從事人力資源管理工作近10年，曾在國營、外資、民營企業(yè)等擔(dān)任人力資源開發(fā)及培訓(xùn)中、高級主管，擁有豐富的管理實務(wù)經(jīng)驗。

從事職業(yè)講師7年時間，主要針對人力資源管理和通用管理技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)的行業(yè)主要為通訊（移動、聯(lián)通、電信）、銀行（中行、建行、商行等）、電力（供電和發(fā)電企業(yè)）、IT、高科技和制造行業(yè)及500強企業(yè)。

主講課程

     通用：

《行政統(tǒng)籌管理》

《行政文秘的職業(yè)化訓(xùn)練》

《公文寫作與報告》

《管理之劍—管理人員的綜合管理技能提升》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效的時間管理與效率提升》

《卓有成效的表達與呈現(xiàn)技巧》

《管理人員的壓力與情緒管理》

《基于目標(biāo)的績效管理》

《看電影學(xué)管理》

《組織協(xié)調(diào)與人際溝通》

適合對象：一級行各職能部門經(jīng)理及主管

《管理之劍—管理人員的綜合管理技能提升》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效的時間管理與效率提升》

《卓有成效的表達與呈現(xiàn)技巧》

《管理人員的壓力與情緒管理》

《基于目標(biāo)的績效管理》

《高效的會議管理技巧》

《組織協(xié)調(diào)與人際溝通》

適合對象：客戶經(jīng)理

《把握關(guān)鍵--與客戶的溝通技巧》

《客戶經(jīng)理高效的會議管理》

《客戶經(jīng)理的時間管理與效率提升》

適合對象：各營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人

《我與團隊同行—團隊構(gòu)筑》

《基于目標(biāo)的績效管理》

《高效的時間管理與效率提升》

《溝通技巧與影響力塑造》

《壓力與情緒管理》

適合對象：各營業(yè)網(wǎng)點柜員及客服中心坐席

《員工預(yù)防性壓力情緒管理與陽光心態(tài)塑造》

《與客戶的溝通技巧》

適合對象：人力資源管理崗位、招聘、培訓(xùn)主管及內(nèi)部兼職講師

《企業(yè)內(nèi)部講師的專業(yè)授課技巧（TTT）》

《企業(yè)內(nèi)部講師的選拔與認證》

《卓有成效的培訓(xùn)體系規(guī)劃與培訓(xùn)管理》

《識人識面更識心的6頂面試帽—校園招聘技巧》

授課特點

1.   以互動、情景式培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，具有很強的親和力和現(xiàn)場感染力。

2.   開發(fā)“看電影，學(xué)管理”的全新培訓(xùn)形式，并與現(xiàn)實管理情境及案例融為一體，帶給學(xué)員超乎尋常的感覺體驗。

3.   每次授課后的問卷調(diào)查學(xué)員滿意率均在98%以上。

工作背景

服務(wù)客戶

中國銀行四川分行、中國銀行湖南分行、中國銀行內(nèi)蒙古分行、中國銀行三明中行、中國銀行福建分行、中國銀行山西分行、中國銀行浙江分行、中國銀行臨沂分行、中國銀行山東分行、中國銀行淮北分行、中國銀行鹽城分行、中國銀行杭州分行、中國銀行福清分行、建設(shè)銀行漢中分行、建設(shè)銀行撫順分行、建設(shè)移行云南分行、寧波商業(yè)銀行    臺州商業(yè)銀行、興業(yè)銀行西安分行、興業(yè)銀行蘇州分行、工商銀行山東分行、工商銀行湖北分行、工商銀行衡水分行、中國農(nóng)業(yè)銀行總行、中國郵政集團、廣東移動、海南移動、海南移動通信服務(wù)公司、四川移動、樂山移動、成都移動天、津移動、陜西移動、寶雞移動、咸陽移動、黑龍江移動、江蘇移動、宿遷移動、山西移動、河南移動、南陽移動、商丘移動、江西移動、新疆移動、重慶移動、遼寧移動、營口移動、鐵嶺移動、撫順移動、本溪移動、丹東移動、盤錦移動、沈陽移動、通化移動、臨沂移動、武漢移動、晉城移動、四川聯(lián)通、浙江聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、河南聯(lián)通、河北聯(lián)通、武漢聯(lián)通、重慶聯(lián)通、亳州聯(lián)通、秦皇島聯(lián)通、中國鐵通集團、陜西鐵通、北京網(wǎng)通、河北網(wǎng)通、江西電信、湖南電信、山西電信、陜西電信、陜西電力、大唐集團戶縣第二發(fā)電廠、霸州供電公司、吉林電力、江蘇電力、南京供電公司。