【課程背景】

在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩的大背景下，社會(huì)上充斥著“消費(fèi)降級(jí)”“躺平未來”的聲音，以及年輕一代的職場(chǎng)人普遍更關(guān)注自我，這為我們現(xiàn)階段企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理者，尤其是中初級(jí)管理者帶來了很大的管理挑戰(zhàn)。能力低的員工不愿意自己能力欠缺努力改進(jìn)，能力強(qiáng)的員工無心互相幫助，員工之間存在各種復(fù)雜人際關(guān)系，表面和諧私下責(zé)任推諉，會(huì)議討論往往不敢不說真話，致使團(tuán)隊(duì)管理者無法發(fā)現(xiàn)工作問題改進(jìn)工作效率，進(jìn)一步帶來團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率低下，無法完成工作目標(biāo)。

本課程就將為您的團(tuán)隊(duì)協(xié)作困障礙拆解這些難題。

員工表現(xiàn)出來的問題，背后深層次的原因是什么？

導(dǎo)致這些問題的背后原因又有哪些關(guān)聯(lián)？

在眾多問題中，我如何知道自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作中目前最主要的問題是什么？

有哪些方法可以幫助我解決目前的團(tuán)隊(duì)協(xié)作困境？

課程將通過測(cè)試評(píng)估明確團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)階段的主要問題，并將問題排序，深入解析問題現(xiàn)狀背后的原因以及具體的解決途徑。本課程不是僅僅聚焦在某一個(gè)問題點(diǎn)上，讓我們學(xué)而不知所以然，它能夠從根本上讓管理者理解影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要因素，讓管理者能夠高屋建瓴的診斷團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙、并有效的找到應(yīng)對(duì)方向采取有效措施。這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者的管理能力培養(yǎng)、以及企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展都具有重要和長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用。

【課程收益】

? 能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的表象問題診斷團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙

? 能夠準(zhǔn)確知道團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙以及背后的原因和關(guān)聯(lián)影響

? 能夠知曉解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的途徑和方法

? 了解真正高效協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的具體特征

? 掌握診斷團(tuán)隊(duì)障礙的工具

? 初步掌握識(shí)別不同團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格并采取個(gè)性化管理的人際模型

? 能清楚的知道作為管理者在解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的過程中應(yīng)當(dāng)具體發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用

【課程特色】邏輯清晰、理論科學(xué)；工具和模型有效實(shí)用；開場(chǎng)活動(dòng)有趣活潑充分暖場(chǎng)，授課過程充分互動(dòng)，舉例生動(dòng)日常；全球500強(qiáng)企業(yè)、最佳雇主團(tuán)隊(duì)管理案例分享

【課程對(duì)象】HRBP、人力資源高管、下屬超過2位的各級(jí)管理者

【課程時(shí)間】6-12小時(shí)（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？ 

1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)的5個(gè)行為

2、團(tuán)隊(duì)的定義以及高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)特征

二、如何判斷你的團(tuán)隊(duì)目前存在哪些協(xié)作障礙？

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙診斷

? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙評(píng)估（工具表評(píng)估）

? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙釋義

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙表現(xiàn)、原因及解決方法

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙之一：缺乏信任

? 缺乏信任的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)和原因

? 可信度的4個(gè)核心

? 建立團(tuán)隊(duì)信任的5個(gè)方法

? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做？

案例：全球500強(qiáng)公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，人際風(fēng)格模型和工具表測(cè)試、三明治反饋法等

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙之二：懼怕沖突

? 懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)和原因

? 團(tuán)隊(duì)沖突的必要性

? 托馬斯—基爾曼沖突方式測(cè)驗(yàn)

? 鼓勵(lì)和促進(jìn)積極爭(zhēng)論

? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做？

案例：全球500強(qiáng)公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，沖突方式測(cè)試

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙之三：欠缺承諾

? 欠缺承諾的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)和原因

? 讓團(tuán)隊(duì)兌現(xiàn)承諾的方法

? SMART目標(biāo)及情境領(lǐng)導(dǎo)

? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做？

案例：全球500強(qiáng)公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，SMART目標(biāo)要素

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙之四：逃避責(zé)任

? 逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)和原因

? 讓團(tuán)隊(duì)勇于承擔(dān)責(zé)任的方法

? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做？

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙之五：無視結(jié)果

? 無視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)和原因

? 建立個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)愿景的方法

? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做？

案例：全球500強(qiáng)公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，個(gè)人目標(biāo)的制定、職業(yè)規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)愿景規(guī)劃方法

四、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)具有怎樣的特征？

五、應(yīng)對(duì)5大團(tuán)隊(duì)障礙時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的角色說明