重塑企業(yè)管理認(rèn)知
**單元 關(guān)于管理

　　一，向管理要效益

　　二，績(jī)效是衡量管理重要的標(biāo)準(zhǔn)

　　1、 人品、經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)度、心態(tài)、能力，哪個(gè)重要?

　　2、 管理的一切活動(dòng)，都要以績(jī)效為衡量的標(biāo)準(zhǔn)

　　三，管理要解決“責(zé)、權(quán)、利”三者的平衡

　　案例：“為什么同樣的問題會(huì)發(fā)生?”

　　1、 出了問題一定要找到責(zé)任人，找不到責(zé)任人，高領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任人

　　2、 如何賦予有限度的權(quán)力

　　3、 確定利益分配的方式應(yīng)該在“游戲”開始前

　　四，管理不談對(duì)錯(cuò)，只要能解決問題

　　1、 只要方向和原則是對(duì)的，管理方式?jīng)]有對(duì)錯(cuò)

　　2、 同一家企業(yè)，去年的管理方式用在今年就未必是對(duì)的

　　五，管理的重點(diǎn)是“管事”而不是“管人”

　　案例：“儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理該怎么管?”

　　第二單元 關(guān)于企業(yè)

　　一， 企業(yè)是一套運(yùn)作良好的系統(tǒng);

　　1、 建立系統(tǒng)四步法

　　2、 建系統(tǒng)不容易、破壞系統(tǒng)很容易

　　二， 系統(tǒng)的四個(gè)方面;

　　1、 財(cái)務(wù)

　　2、 客戶

　　3、 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)

　　4、 組織學(xué)習(xí)提升

　　三， 目標(biāo)管理是系統(tǒng)內(nèi)部的紐帶;

　　1、 什么是目標(biāo)管理

　　2、 目標(biāo)的五個(gè)特征

　　四，局部目標(biāo)服從整體目標(biāo);

　　五，企業(yè)必須自我加壓、自我超越。

　　第三單元 關(guān)于責(zé)任、權(quán)力和利益

　　一，關(guān)于組織架構(gòu)圖

　　二，關(guān)于責(zé)任——崗位導(dǎo)向還是官位導(dǎo)向?

　　案例：“橫幅的內(nèi)容該誰想?”

　　四， 關(guān)于權(quán)力——我的地盤誰做主?

　　1、“授權(quán)”的訣竅

　　2、權(quán)力不是一種福利、也不是一種地位

　　四，關(guān)于利益——我的收入誰做主?

　　案例：“年終獎(jiǎng)多發(fā)也是錯(cuò)”?

　　1、 利益分配是企業(yè)的大事，必須要有一套薪酬體系

　　2、 收入必須和績(jī)效掛鉤，任何工作都要考核其績(jī)效

　　第四單元 企業(yè)管理的五個(gè)層面

　　一， 計(jì)劃管理

　　二，流程管理

　　三，組織管理

　　四，戰(zhàn)略管理

　　五，文化管理

　　第五單元 管理者的能力體系

　　一，專業(yè)管理能力

　　二， 自我管理能力

　　1、 心態(tài)管理

　　2、 角色認(rèn)知

　　3、 時(shí)間管理

　　三，團(tuán)隊(duì)管理能力

　　1、 管理者做好“選、育、用、留”的四種能力

　　2、 “優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”要關(guān)注三件事

　　四，工作管理能力

　　1、 工作管理要管的是工作的結(jié)果和過程

　　2、 工作結(jié)果用目標(biāo)和績(jī)效來衡量，工作過程用表單和會(huì)議來管控

　　3、 目標(biāo)計(jì)劃管理四大步驟