1、課程概述
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源已成為企業(yè)制勝的第一要素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和發(fā)展不僅是人力資源經(jīng)理的責(zé)任，公司領(lǐng)導(dǎo)層、一線部門經(jīng)理在日常的管理中實(shí)際上直接參與人力資源管理的各個(gè)重要環(huán)節(jié)，包括人員招聘和甄選、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、員工指導(dǎo)和績(jī)效評(píng)估、人員培養(yǎng)、激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理以及企業(yè)文化建設(shè)等。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的基本知識(shí)和操作技能，將能幫助各級(jí)管理者優(yōu)化企業(yè)或部門內(nèi)的人員配置，達(dá)到人力資本的最大化，為企業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境，讓員工和企業(yè)一起成長(zhǎng)。
2、課程目標(biāo)
l 樹(shù)立正確的人力資源管理觀念和意識(shí)
l 學(xué)習(xí)人力資源管理的專業(yè)技巧（包括人才甄選、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效管理以及員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)）
l 了解部門（分公司）經(jīng)理在人力資源經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)，理解、重視并支持人力資源管理的工作
l 提高部門（分公司）管理的有效性
3、課程對(duì)象
l 企業(yè)高層、中層管理人員、分公司管理人員、人力資源管理人員等
4、課程內(nèi)容
第一部分：現(xiàn)代人力資源管理概論 l HP案例：經(jīng)理在核心人才管理的作用 l 人力資本的發(fā)展歷程 l 傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別 l 現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)及基本功能 l 高層管理者在人力資源管理上的角色 l 人力資源管理：部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理的角色分工 l 討論：“加入公司，離開(kāi)經(jīng)理” | 第二部分：招聘與面試技巧 l 案例：AI公司為何沒(méi)有招聘到所要的人才？ l 選對(duì)人才的重要性與關(guān)鍵點(diǎn) l 招聘的流程、部門經(jīng)理的職責(zé) l 有效招聘選拔的基礎(chǔ)：建立能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) l 傳統(tǒng)面試與結(jié)構(gòu)化面試 l 結(jié)構(gòu)化行為面試：小組練習(xí) l 四大常見(jiàn)問(wèn)題的面試技巧 l 討論：常見(jiàn)面試誤區(qū) l 工具：高效面試50題冊(cè) |
第三部分：?jiǎn)T工指導(dǎo)和績(jī)效管理技能 l 通用電氣案例：考核如何貫徹與營(yíng)造企業(yè)文化與價(jià)值觀 l 績(jī)效管理的意義和目標(biāo) l 績(jī)效管理的基本流程和部門經(jīng)理的職責(zé) l 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定ＳＭＡＲＴ原則 l KPI、績(jī)效考核與績(jī)效管理 l 員工輔導(dǎo)和談話技巧：角色扮演練習(xí) l 討論：績(jī)效管理中的常見(jiàn)誤區(qū)
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第四部分：?jiǎn)T工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧 l 案例討論：平凡公司的員工士氣問(wèn)題 l 人員激勵(lì)的三大杠桿 l 需要層次論和雙因素理論 l 激勵(lì)游戲：發(fā)現(xiàn)身邊的杠桿 l 成功團(tuán)隊(duì)管理的基本要素 l 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)方法與人員激勵(lì) l 情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：樓忠福和茅忠群的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較 l 討論：“造鐘與報(bào)時(shí)”――團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和人才培養(yǎng) |
講師課酬： 面議
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