課程目標:

樹立價值理念，聚焦價值創(chuàng)造

深化價值認知，統(tǒng)一思想認識

對齊公司目標，提升內(nèi)部效益

掌握突破要點，提升經(jīng)營績效

課程對象:企業(yè)中層

課程時間:1-2天，6h/1天

課程大綱:

單元一：價值創(chuàng)造的概述

一、什么是價值

二、企業(yè)為何存在

7、企業(yè)存在的四個理由

8、彼得德魯克的企業(yè)觀

三、企業(yè)發(fā)展與價值創(chuàng)造

1、向外視角：顧客價值、社會價值

2、向內(nèi)視角：降本（成本控制）、增效（效益改善）、提速（效率提升）

3、價值創(chuàng)造來源：只有用戶滿意，才有企業(yè)成功

只有客戶成功，才有企業(yè)成功

四、價值創(chuàng)造的要素

1、勞動

2、知識

3、企業(yè)家

4、資本

五、價值創(chuàng)造的核心

1、戰(zhàn)略：決定企業(yè)方向和資源配置

2、組織：決定企業(yè)分工與協(xié)作模式

3、人才：決定企業(yè)創(chuàng)造與動能強度

4、運營：決定企業(yè)效率與競爭優(yōu)勢

5、文化：決定企業(yè)基因與成長邊界

單元二：價值創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)

一、波特價值鏈結(jié)構(gòu)

17、基本活動

18、支持性活動

二、價值創(chuàng)造鏈結(jié)構(gòu)

4、價值創(chuàng)造

5、價值評價

6、價值分配

三、兩個滿意度

1、客戶滿意度：經(jīng)營客戶

2、員工滿意度：經(jīng)營員工

四、經(jīng)營與管理的動態(tài)關(guān)系

1、經(jīng)營的目的在于實現(xiàn)效益

2、管理的目的在于提升效率

3、經(jīng)營牽引管理，管理為經(jīng)營服務

4、二者共同促進企業(yè)價值成長

單元三：中層價值創(chuàng)造的核心理念

一、中層的角色與地位

5、承上啟下

6、中流砥柱

二、中層的核心價值

1、精進突破（專業(yè)）

2、信息中樞（情報）

3、參與決策（參謀）

4、團隊建設(shè)（領(lǐng)導）

5、推動落地（執(zhí)行）

三、中層的價值理念

1、客戶意識

2、效益意識

3、目標導向

4、專業(yè)導向

5、團隊觀念

6、效率觀念

單元四：中層價值創(chuàng)造的核心舉措

一、中層的價值創(chuàng)造路徑

1、承接并分解公司目標

2、制定路徑和行動計劃

3、資源分配與整合調(diào)動

4、過程管控與行動糾偏

5、績效考核與薪酬激勵

6、目標達成與人員成長

二、中層的價值創(chuàng)造修煉

19、學習力

20、計劃力

21、組織力

22、領(lǐng)導力

23、執(zhí)行力