課程目標:

1、訓練銷售顧問在銷售核心流程中具體行為和技巧。

2、提升銷售顧問的銷售實戰(zhàn)技能。

3、提升客戶滿意度及銷量為目的。

課程對象:銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售顧問及其它部門輔助崗位

課程時間:1天

課程大綱:

一、銷售控制區(qū)的概念

1、你如何關心購買客戶的心理？

2、你如何影響客戶購買決定？

3、你如何控制客戶購買行為？

二、銷售的成功因素

1、銷售的成功因素有哪些？

2、銷售成功因素具備的條件是什么?

3、銷售成功因素與控制區(qū)是什么關系？

三、銷售服務的目的

1、銷售服務的目的是什么？

2、你如何滿足客戶購買需求？

3、你如何對待客戶購買行為？

四、關愛銷售

1、關愛銷售的方式有哪些？

2、關愛銷售付諸行動是什么？

3、成功銷售的關鍵環(huán)節(jié)有哪些？