戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)

-行動(dòng)學(xué)習(xí)-
《戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)工作坊》執(zhí)行方案
一、課程目標(biāo)
制定戰(zhàn)略是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，并不是制定好就結(jié)束了，而要在執(zhí)行中不斷調(diào)整和優(yōu)化。因此，再好的戰(zhàn)略在執(zhí)行過(guò)程中都要及時(shí)復(fù)盤(pán)，來(lái)校驗(yàn)和修正。
本次戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)目的是，檢驗(yàn)和校正目標(biāo)，分析過(guò)程中的得失，便于改進(jìn)和深化認(rèn)識(shí)和總結(jié)規(guī)律，最終推動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展?；玖鞒淌牵瑥氖崂碜畛醯哪繕?biāo)開(kāi)始，一路刨根問(wèn)底，探究導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)之間差異的根本原因是什么，有什么反思、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。所以，是一次目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型的學(xué)習(xí)總結(jié)。
二、培訓(xùn)方式
復(fù)盤(pán)過(guò)程強(qiáng)調(diào)“開(kāi)放心態(tài)，坦誠(chéng)表達(dá)、實(shí)事求是、反思自我、集思廣益”。 
培訓(xùn)師將運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的復(fù)盤(pán)反思工具進(jìn)行工作總結(jié)，即“復(fù)盤(pán)四步法”：回顧目標(biāo)-評(píng)估結(jié)果-分析原因-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)員一步步完成復(fù)盤(pán)目標(biāo)。
所有成果都是采用群策群力的方式，由學(xué)員自主完成。從而讓公司戰(zhàn)略有最大共識(shí)，最好的執(zhí)行力，以取得最佳的學(xué)習(xí)效果。
三、培訓(xùn)輸出
課程結(jié)束時(shí)，將獲得一套或者幾套問(wèn)題的解決方案計(jì)劃書(shū)。方案中，將對(duì)解決問(wèn)題的時(shí)間、里程碑進(jìn)行約定，促使責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、培訓(xùn)對(duì)象
中高層管理者，團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者
五、課程收益
獲得方案：回顧目標(biāo)，評(píng)估結(jié)果，分析原因，獲得一套或幾套執(zhí)行方案；
推動(dòng)組織成長(zhǎng)：通過(guò)復(fù)盤(pán)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn) 
改進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)：通過(guò)反思，讓團(tuán)隊(duì)獲得成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
掌握復(fù)盤(pán)方法：第一，回顧目標(biāo)，時(shí)刻別忘了當(dāng)初出發(fā)的目的，需要一遍一遍地回顧和澄清；第二，對(duì)照當(dāng)初的目標(biāo)回顧過(guò)程評(píng)估結(jié)果；第三，刨根問(wèn)底分析原因；第四，總結(jié)規(guī)律和反思，并制訂下一步行動(dòng)計(jì)劃，包括需要實(shí)施哪些新舉措，需要繼續(xù)哪些舉措，叫停哪些舉措。
六、課程人數(shù)
10-30人效果最佳
七、培訓(xùn)天數(shù)
2天
八、課程大綱
第一天
模塊一、心態(tài)準(zhǔn)備
目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)員理解本次課程以及工作中解決問(wèn)題，所需的心態(tài)與思維-“積極主動(dòng)”
上帝規(guī)則：給痛苦，然后給解決方案
積極主動(dòng)的好處和消極被動(dòng)的壞處
關(guān)注圈與影響圈
模塊二、回顧目標(biāo)
目標(biāo)：學(xué)員共同回顧戰(zhàn)略制定的時(shí)間場(chǎng)景，再次確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
回到原點(diǎn)，最初的目標(biāo)是什么？ 
回顧階段性目標(biāo)：完成目標(biāo)的過(guò)程中里程碑有哪些？
SMART的五項(xiàng)原則；
模塊三、梳理現(xiàn)狀
目標(biāo)：針對(duì)目標(biāo)，評(píng)估完成結(jié)果，讓學(xué)員共識(shí)并明晰公司及團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略執(zhí)行狀況，覺(jué)察目標(biāo)與執(zhí)行的差距。
辨析事實(shí)與觀點(diǎn)：學(xué)習(xí)區(qū)分觀點(diǎn)與事實(shí)的方法
呈現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果和里程碑
分析現(xiàn)狀
同類整理：對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分類
團(tuán)隊(duì)命名：對(duì)分類后的現(xiàn)狀命名
共識(shí)戰(zhàn)略與執(zhí)行的差距
模塊四、差距分析
目標(biāo)：在上一模塊的基礎(chǔ)上，分析差距產(chǎn)生的原因，確定阻礙因素。
優(yōu)劣分析：亮點(diǎn)有哪些？不足有哪些？
根據(jù)差距，確定克服的難題
分小組尋找原因
分析原因工具：5WHY法分析，追問(wèn)問(wèn)題的原因
魚(yú)骨圖法分析工具：人，機(jī)，物，法，環(huán)
第二天
模塊五、產(chǎn)生方案
目標(biāo)：針對(duì)阻礙因素，制定解決方案。
頭腦風(fēng)暴的基本原則
書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴的方法
根據(jù)上一模塊的結(jié)果，以小組為單位撰寫(xiě)“解決措施”
介紹激發(fā)集體創(chuàng)造的基本方法：世界咖啡，漫游掛圖等
以小組創(chuàng)造的解決方案為基礎(chǔ)，展開(kāi)集體創(chuàng)造獲得：世界咖啡或漫游掛圖
模塊六、篩選方案
目標(biāo)：制定工作方案，掌握制作工作計(jì)劃的方法。
收斂工具：2X2矩陣，點(diǎn)投法
制作2X2矩陣
制作工作計(jì)劃表：執(zhí)行人，執(zhí)行時(shí)間，里程碑，資源需求
模塊七、總結(jié)與反思
呈現(xiàn)復(fù)盤(pán)成果
反思復(fù)盤(pán)過(guò)程
兩天課程的總結(jié)
要帶走的精華
要行動(dòng)的要領(lǐng)