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講師簡介

——亞洲國際禮儀實戰(zhàn)專家

中國復合型人才培養(yǎng)協(xié)會董事長

十三屆全運會接待禮儀培訓專家

中國女性創(chuàng)新新星產(chǎn)業(yè)先鋒人物

中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會培訓專家

北京釣魚臺服務禮儀培訓專家

中國中高層杰出禮儀培訓專家

中國大學生EPE禮儀培訓專家

中國民航大學禮儀培訓專家

中國首都機場禮儀培訓專家

心靈凈化減壓實戰(zhàn)派培訓專家

中國張家界、衡山旅游集團培訓專家

墨爾本環(huán)澳財富集團指定禮儀培訓講師

天津大禮堂特聘高端政務接待禮儀顧問

亞洲航空協(xié)會國際空姐、海姐禮儀培訓講師

【課程特色】

邢夢涵老師有著極強的親和力，更擁有著完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深通中國企業(yè)文化；培訓風格注重藝術性、魅力性、權威性；授課幽默、互動、實戰(zhàn)、技巧性強，并配有大量成功案例。注重學員的互動與共鳴，應用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗結(jié)合企業(yè)實際情況、點評精辟、有針對性、廣受企業(yè)界好評。

【主講課程】

禮儀課程：

【醫(yī)護禮儀】

【教師禮儀】

【企業(yè)禮儀】

【演講口才禮儀】

【政務接待禮儀】

【職場辦公禮儀】

【職場形象禮儀】

【職場銷售禮儀】

【職場上下級禮儀】

【職場會務接待禮儀】

【領袖商務社交禮儀】

【銀行禮儀與營銷技巧】

【房地產(chǎn)銷售服務禮儀】

【對外門店品質(zhì)服務禮儀】

【鐵路禮儀與乘務服務禮儀】

【打造員工職業(yè)素養(yǎng)與服務意識提升】

【機場禮儀與國際空乘海乘服務禮儀】

管理類課程：

【目標管理】

【企業(yè)團隊管理】

【辦公行政管理】

【打造卓越中層】

【管理執(zhí)行與創(chuàng)新】

【下屬的培養(yǎng)與激勵】

【高效管理溝通訓練】

【中高層綜合管理水平提升】

內(nèi)訓課程：

【員工正能量與責任】

【內(nèi)訓師職業(yè)能力全面提升】

【新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與訓練】

經(jīng)典課程：

【心凈壓】

【驚人的氣場】

員工的形象決定著企業(yè)的形象

員工素質(zhì)的提高決定著企業(yè)發(fā)展的壯大??！

【部分服務過的企業(yè)】

北京人民大會堂、國資委中小商企業(yè)協(xié)會、釣魚臺演講、北京國際航空、衡山旅游集團、深圳帝豪花園國際酒店、中國聯(lián)通、中國保利集團、海信房地產(chǎn) 、上海陸家嘴陸津房地產(chǎn) 、正大集團、中國國家電網(wǎng)、中國水務局、北京英派斯健會所、中國移動、天津大禮堂、中國農(nóng)商行、中國民航大學、盛成集團、正大集團、中國國家電網(wǎng)、天津市水務局、北京英派斯健會所、天津賓館集團、天津大禮堂、天津農(nóng)商行、天津民航大學、國際空姐、海姐天津分校、天津?qū)嶒炗變簣@、安徽卷煙廠、匯豐集團環(huán)澳財富集團、中煤建筑集團、奧利維塔醫(yī)療美容醫(yī)院、武警8630部隊醫(yī)院、天津天穆骨科醫(yī)院、天津國能天然氣投資股份公司、天津環(huán)渤海國際家居商業(yè)發(fā)展有限公司、中國工藝美術協(xié)會地毯專業(yè)委員會……

【部分名師及學員評價】

聽過邢老師的課程后，我們受益匪淺，我們一定會將學到的知識融入到工作當中，環(huán)渤海輝煌的明天就從此次培訓開始！

——環(huán)渤?？偨?jīng)理

從事工作十幾年了，一直在憑自己的感覺做事情，從來沒有接受過像邢老師這么正規(guī)的培訓，今天真的是收獲頗多，今后，一定多跟邢老師學習。

——地毯協(xié)會劉總

通過邢老師的培訓，員工從內(nèi)到外達到了老師的培訓效果，也是我們想要的效果，其一，就是禮貌待客；其二，就是謙虛做人；其三，就是認真做事。員工接受培訓后的進步，還真是有目共睹的！

——天津賓館集團黨委副書記張副書記

之前沒有跟邢老師合作過，課程開始前，我還有所擔心，但課程剛開始，我懸著的心就放下了，因為邢老師的嚴格與專業(yè)，我們的員工都有了不小的變化，課下大家的反響都很好，導致沒能參加培訓的同事都表示非常期待邢老師的再次培訓！

——國能天然氣人事部裴經(jīng)理

邢老師很有親和力，也很真誠，而且不斷引導我們動腦思考，授課氣氛很活躍，授課內(nèi)容很專業(yè)，終身受用！

——匯豐環(huán)澳財富集團范經(jīng)理

初見邢老師就感覺很有氣質(zhì)，很有品位，沒想到她沒有絲毫的架子，當她開始授課之后，發(fā)現(xiàn)她的口才很好，該親切的時候親切，該嚴厲的時候嚴厲。學習的知識在平時生活工作中，確實有很大的幫助！