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【潘業(yè)喜】與客戶共創(chuàng)共贏 ——銀行客戶經(jīng)理必修的溝通技巧與銷售策略

溝通技巧

培訓(xùn)目標(biāo)：l 了解現(xiàn)代市場服務(wù)營銷的背景與趨勢l 掌握卓越客戶營銷的幾大要能：與客戶共成長l 掌握主導(dǎo)式銷售技巧1：客戶性格與高效溝通l 掌握主導(dǎo)式銷售技巧2：說服力營銷l 學(xué)習(xí)與客戶共贏的生態(tài)營銷技巧培訓(xùn)大綱：第一部分：破冰分組l 隊長、隊名、隊呼、隊旗、目標(biāo)l 團(tuán)隊展示：隊形、介紹第二部分：現(xiàn)代市場推廣與營銷需順勢而為1新金

【潘業(yè)喜】《職場高效溝通》

溝通技巧

【課程目標(biāo)】l 掌握高效溝通新的思維，讓溝通更有質(zhì)量更加高效l 學(xué)習(xí)高效溝通四大策略，輕松解決解決溝通中難題【課程大綱】第一章  職場溝通常見問題與高效溝通新思維一 職場溝通的意義l 互動問答：什么是溝通l 高效溝通的意義：高效、和諧、共贏二 職場溝通中常見的問題l 害怕張嘴 不敢表達(dá)l 溝通生硬 不會靈活l 不夠主動

【楊春陽】團(tuán)隊溝通與協(xié)作

溝通技巧

課程背景：    隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，團(tuán)隊建設(shè)越來越需要人性化，分工也越來越細(xì)化，團(tuán)隊也越來越呈現(xiàn)出加強(qiáng)內(nèi)部管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會來發(fā)展自身的明顯特征。管理好團(tuán)隊，通過清晰有效的團(tuán)隊文化，加強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作力與溝通能力已經(jīng)成為現(xiàn)代組織必備的素質(zhì)特征。只有具有協(xié)作力的隊伍才能帶領(lǐng)團(tuán)隊在市場競爭中立于不敗之地, 因此，協(xié)作力打造已經(jīng)成為越來越多的團(tuán)隊關(guān)注的焦點。&nbs

【杜曉光】《超級說服力》

溝通技巧

當(dāng)機(jī)會來臨時，你是一個懂得把握的人嗎？命運掌握在你自己的手里，你所做的每一個決定，不是讓你更成功就是讓你更失敗事業(yè)的成功是靠自己去努力的，但也需要有人指引，這樣少走彎路。杜曉光老師運用富有感染力的例子，列舉了種種達(dá)成卓越銷售技巧和方法。通過課程和學(xué)習(xí)，你就會懂得成交的魅力和怎樣成交的法則。在從事銷售這個偉大的事業(yè)過程中，你就能進(jìn)退自如，處處逢春，翻開人生新的一頁！1、如何下定決心成為銷售冠軍2、如

【羅龍】職場溝通力?-跨部門溝通與協(xié)作

溝通技巧

課程背景：在職場中，據(jù)不完全統(tǒng)計，80%的問題都是溝通問題，更是有80%的矛盾來源于溝通不暢。這些問題如果長期存在，會給企業(yè)、組織帶來的阻礙。而面對不斷變化的時代，職場中不同年齡層想法也將更具差異化，如何合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。如果企業(yè)里長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，團(tuán)隊凝聚力差，而導(dǎo)致運作效率低，管理成本增高，甚至?xí)虼水a(chǎn)生人員流失，這將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。隨著企業(yè)壯大，流程更加完善

【羅龍】職場溝通力?-360多維職場溝通技巧

溝通技巧

課程背景：是否有過這種情況，大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果；因為職場溝通問題，工作中經(jīng)常帶著壞情緒；盡管很想溝通清楚，但是總有人誤解我的意思；還有些人，感覺就很難溝通相處……在職場中，據(jù)不完全統(tǒng)計，80%的問題都是溝通問題，更是有80%的矛盾來源于溝通不暢。這些問題如果長期存在，會給企業(yè)、組織帶來的阻礙。而面對不斷變化的時代，職場中不同年齡層想法也將更具差異化，如何合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯

【于玨】語言表達(dá)與溝通藝術(shù)

溝通技巧

課程背景：說話像個領(lǐng)導(dǎo)，不要誤解為中國人常認(rèn)為的官腔。這里的“領(lǐng)導(dǎo)”是指語言上讓人感到信服，感到有力量。有效的領(lǐng)導(dǎo)力是需要語言的操練的。領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的，并且練習(xí)語言的質(zhì)量、特點以及有力量。因為領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達(dá)與溝通藝術(shù)，有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對不利情形下的決心，清楚了表達(dá)其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標(biāo)準(zhǔn)的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模

【于玨】結(jié)構(gòu)化溝通

溝通技巧

課程背景：說話像個領(lǐng)導(dǎo)，不要誤解為中國人常認(rèn)為的官腔。這里的“領(lǐng)導(dǎo)”是指語言上讓人感到信服，感到有力量。有效的領(lǐng)導(dǎo)力是需要語言的操練的。領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的，并且練習(xí)語言的質(zhì)量、特點以及有力量。因為領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達(dá)與溝通藝術(shù)，有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對不利情形下的決心，清楚了表達(dá)其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標(biāo)準(zhǔn)的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模

【于玨】高品質(zhì)溝通

溝通技巧

課程背景：說話像個領(lǐng)導(dǎo)，不要誤解為中國人常認(rèn)為的官腔。這里的“領(lǐng)導(dǎo)”是指語言上讓人感到信服，感到有力量。有效的領(lǐng)導(dǎo)力是需要語言的操練的。領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的，并且練習(xí)語言的質(zhì)量、特點以及有力量。因為領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達(dá)與溝通藝術(shù)，有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對不利情形下的決心，清楚了表達(dá)其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標(biāo)準(zhǔn)的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模

【童立】學(xué)習(xí)之旅冠軍學(xué)習(xí)超級2X卡

溝通技巧

對象學(xué)生目的從優(yōu)秀到卓越內(nèi)容《學(xué)習(xí)之旅》冠軍學(xué)習(xí)超級2X卡 學(xué)習(xí)目的：1.設(shè)定藍(lán)圖，2.階段性設(shè)定規(guī)劃終生教育CIS， 3.進(jìn)行性輔導(dǎo)及進(jìn)展性評估。 《學(xué)習(xí)之旅》學(xué)生案例2 徐×，女，10歲，小學(xué)四年級學(xué)生，少先隊干部，班級學(xué)習(xí)委員。父親是機(jī)關(guān)干部，母親為某單位的會計，獨生子女。徐×從小酷愛學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，聰明溫順，是老師心目中的“尖子生”，是父母疼愛的“掌上明珠”。但父母和教師對該生的期望都過高

【童立】學(xué)習(xí)之旅冠軍學(xué)習(xí)超級3X卡

溝通技巧

對象學(xué)生目的從優(yōu)秀到卓越內(nèi)容《學(xué)習(xí)之旅》冠軍學(xué)習(xí)超級3X卡 學(xué)習(xí)內(nèi)容：1.設(shè)定藍(lán)圖，2.制定YTGS迎頭趕上教育方案，3.并進(jìn)行性輔導(dǎo)及進(jìn)展性評估 《學(xué)習(xí)之旅》主動學(xué)習(xí)案例： 《學(xué)習(xí)之旅》芊芊（化名）××，女，8歲半。某重點小學(xué)二年級學(xué)生。父親是一名文藝工作者，母親是一名普通職員。家里的經(jīng)濟(jì)狀況較好。早在上學(xué)之前，父親就為孩子選定了專長培養(yǎng)教師，想讓孩子長大后成為一名鋼琴演奏家。上學(xué)后孩子的專長培

【曾碧云】跨部門溝通與沖突管理

溝通技巧

對象企業(yè)全體人員目的 ※  了解交流溝通的重要性     ※ 掌握高效溝通的策略與技巧         ※  掌握職場溝通技巧內(nèi)容一、      有效溝通的基本原理1、   &nb

【王漢明】《知人善用與管理溝通藝術(shù)》

溝通技巧

一、課程背景說明    溝通不是吵架、不是忽悠、不是爭論的能力！不是強(qiáng)迫他人聽話！文明時代，需要一群人協(xié)助你工作，就需要良好的關(guān)系處理能力和溝通藝術(shù)。所謂“一言興邦、一言喪邦”“美言可以市”“良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒”“禍從口出”都在強(qiáng)調(diào)溝通的重要性，領(lǐng)導(dǎo)一句話可能廢掉一個員工一個月的積極性，同時也可能調(diào)動一個人一個月的積極性！關(guān)鍵在于溝通的藝術(shù)！ &

【薛魁銘】《基于行動學(xué)習(xí)的跨部門溝通與協(xié)作工作坊》

溝通技巧

一、課程背景：現(xiàn)代企業(yè)的競爭，職場人面臨越來越多的挑戰(zhàn)。溝通能力漸漸成為個人成功的必要條件！在組織內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)者的績效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的高低,而且取決于與其上級、下屬、客戶之間的互動，尤其很多工作任務(wù)需要不同不同部門之間進(jìn)行協(xié)作時由于看問題的角度，站的視角不同、角色不同等都容易產(chǎn)生矛盾，如何打破跨部門之間的溝通壁壘成了現(xiàn)在企業(yè)中迫切需要解決的主要問題?！痘鶚I(yè)行動學(xué)習(xí)的跨部門溝通與協(xié)作工作坊》

【郭春明】高情商溝通技巧 課程大綱

溝通技巧

課程背景在企事業(yè)單位、政府管理、社會商務(wù)交往、人與人相處過程中，都需要交流、做信息傳遞的工作，如何能讓對方正確的理解、明白您的意思或指令，更使對方愿意服從、配合，高效、快速的完成信息的交換，是我們在社會生活、甚至生存的一種能力。然而我們會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己或部屬，在信息傳遞過程中經(jīng)常產(chǎn)生誤解，無法真正表達(dá)自己的意思或讓對方快速理解自己的意思，使溝通陷入一種窘境，形成有心無力的無奈狀態(tài)，殊不知溝通也是一種